从迷信的视角来看,三只羊最近爆发的危机,似乎是有原因的。
去了狮子山(香港分公司开业),招惹了狮子王(辛巴)。
羊入狮口,是为大凶。
不过真实的商业世界,没有避谶,只有利益。一只大闸蟹引发辛巴与三只羊的冲突,看似偶然,实则必然——
双11快到了,没有话题,哪来流量?
作为快手带货一哥,辛巴不会是简单的癫狂。狂躁模式之下,每一步都精妙地踩中三只羊的死穴。
师出无名,非惟不胜。大闸蟹引发出对小杨哥的挑衅,只是辛巴请君入瓮的手段。如果三只羊不接招,想必辛巴的挑衅不会终止。
出人意料的是,三只羊背后的“高人”卢文庆,竟然应声入局。
辛巴顺势而为,加大挑衅力度,提到卢文庆的前科,狠踩了他的“尾巴”。
只有不断激怒对方,辛巴才有不断爆料的理由,隐藏的王炸,才有出牌的机会。
“你(卢文庆)和小杨哥手段狠,将一个关系很好的女孩‘送进去’了。”
这是辛巴甩出的第一个王炸。
之后,全网疯狂寻找这位叫“沫沫”的女孩,三只羊却始终没有正面回应。
一时间,围绕沫沫、小杨哥、卢文庆的传闻,众说纷纭,扑朔迷离。
越是回避,越是拖延,小杨哥的质疑越是增加。
作为三只羊的核心IP,小杨哥是绝对的根基,一旦IP陷入“污名化”,三只羊就受到了实质性的“影响”。
第一个王炸,辛巴炸的就是小杨哥的人设IP。
第二个王炸,辛巴直接炸了小杨哥的带货IP。
9月4日晚,辛巴对三只羊发出“最后通牒”:“请你在一周之内对吹风机、茅台、梅菜扣肉正式发公函,有个面对消费者的态度,把你的300个售后客服放在消费者身上,请一周之内给出答复”。
吹风机、茅台和梅菜扣肉,都是小杨哥此前带货“翻车”的产品。辛巴旧事重提,直指要害:一方面指责小杨哥在“翻车”产品上对于兄弟们的赔付不到位,另一方面指出三只羊截至目前还没有受到任何相关部门的处罚。
更狠的是,辛巴称一周后(9月11日)三只羊如果没有赔付,他自己拿出1个亿对三只羊的消费者代为赔付。
对于大主播来说,直播带货翻车固然是危机,可更大的危机在于翻车后的售后不到位。辛巴曾经也在带货燕窝时翻车,可最终他做出了退一赔三的售后方案,破财免灾。
曾经的翻车事件,成为如今辛巴发难三只羊的资本。辛巴高标准做了赔付,三只羊没有做到,辛巴就有资格站上道德制高点对小杨哥进行道德审判。
值得细品的是,辛巴砸出1个亿赔付小杨哥的消费者,是一个无解的“阳谋”。
如果小杨哥不赔付,三只羊的口碑必然在辛巴的道德审判之下大为受损,不少粉丝会在辛巴1个亿赔付的吸引之下转为辛巴的粉丝;但如果小杨哥赔付,在承担高额赔付金之后,消费者非但不会领情,甚至还会感谢辛巴,觉得是辛巴施压才让小杨哥妥协。
这个阳谋的厉害之处在于,三只羊无论赔付还是不赔付,都不影响辛巴这1个亿收买小杨哥兄弟们的人心。
“别人笑我太疯癫,我笑别人看不穿。”
辛巴发难小杨哥,明为商品定价权之争,实为主播IP的流量之争,而在辛巴获利背后,快手与抖音之间的平台暗战也在悄然升级。
辛巴是快手的头部主播,小杨哥是抖音的头部主播,此次辛巴1个亿发难小杨哥吸来的粉丝,也正是帮着快手从抖音“导流”。对于此举,快手平台必然大力扶持,辛巴在快手必然也是大赚了一波流量。
辛巴这次砸出去的1个亿,堪称今年直播带货领域性价比最高的一笔“广告费”,而且想必在不久后的双11,就能为他带来丰厚的回报。
至于抖音反过来会不会保护小杨哥?答案必然是否定的。
快手的主播生态是头部化集权,而抖音的主播生态是去头部化。小杨哥没了,很快就会有其他人顶上,空出来的位置反而成为抖音“造神”的新一波机会。毕竟,只有让大家相信“只要努力,人人都有机会成为下一个小杨哥”,抖音的创作生态就能生生不息。
你的错误,就是别人的机会。商业是一场没有硝烟的战争,胜利往往属于那些能够避免致命错误的人。
这一次小杨哥栽在了辛巴手上,说到底不是因为辛巴的计谋有多高明,只是小杨哥在为曾经犯的错买单。