在一起罕见的高铁旅行事件中，4月3日晚间，乘坐从上海虹桥开往湖北大冶的G1728次列车的乘客。

因信号故障，意外地与另一趟从南京前往上海虹桥的列车乘客进行了互换，继而继续各自的旅程。这一事件在网上引发了广泛关注，很多乘客表示这是他们第一次遇到这样的情况。

据上游新闻记者了解，这次“互换舱位”的现象可能是铁路方面的应急措施，目的是确保旅客能够正常到达目的地。

记者联系到了名为小田的旅客，她描述了当天的经历：乘坐G1728列车行进不久后，因信号故障停靠在镇江南站，旅客们被告知需换乘其他列车。最终，她们发现要与从南京开往上海的G9485次列车的乘客进行互换。

小田提到，虽然初期以为会换乘空车，但实际上是与另一趟已有乘客的列车互换。另一名乘客小静，本想前往武汉，也分享了相似的经历。

她说，在被告知列车存在信号问题后，大家都迅速前往换乘点，结果发现原本的列车因故障而返回上海，而乘客们则继续乘坐另一列车前往目的地。

从镇江南站出发后，列车晚点了111分钟。小田回忆说，由于乘车方向颠倒，初期给人一种车辆倒行的错觉，不过后来列车工作人员及时调整了座位。她还提到，工作人员态度很好，向乘客提供了矿泉水和八宝粥等补给。

另一名乘客小于，原本乘坐G9584次列车从南京前往上海，也经历了类似的换车过程，并表示这次经历延误了约40分钟。而小田猜想，这种互换方式可能是为了提高列车通行效率。

对于这种罕见的互换舱位现象，有铁路爱好者解释称，考虑到列车每天要运行多个班次，如果延误过长，可能影响后续运行。

为了确保能够正常出车，有时可能需要采取类似措施。虽然货运中的舱位互换业务较为常见，用以避免空驶并缩短旅程时间，但在客运领域则相对罕见。

对此，12306客服热线的工作人员表示，这种情况下可能会进行应急调整，以确保乘客能够安全到达目的地。