又道歉?蜜雪“1元冰杯”遭下架,内部员工怨声载道,顾客也恼了

胡一舸南游叙史 2024-07-12 13:07:25
前言

“小雪,卖不起就别卖了,我们不会说啥。”

蜜雪冰城为了满足大家夏日的“清凉”需求,特别推出单品“雪王冰杯”,并于前些时日上线开始售卖,价格也只需1元。

这可把各路“雪宝”激动坏了,赶紧动身前往各地蜜雪冰城店铺购买,结果刚推出不到十天,蜜雪冰城官方便发文要下架“雪王冰杯”,向大家致歉。

这速度可真是来无影去无踪,堪称蜜雪冰城史上,上下架最快的单品,甚至还因此得罪了两拨打工人,这一消息的发出,直冲热搜榜一。

明明在上架后,是最火爆的产品,为何这么快就要下架?

难道是真的出现了供不应求的情况?还是说在上架后,才发现顾不住成本?

蜜雪冰城,你在玩火

炎炎夏日,来一杯冰爽的小饮料真是清新凉透心爽,简直就是解暑利器。

在今年夏天到来之际,“冰杯”成为了当代年轻人的解暑新宠,甚至连官方也宣布“冰杯”在这个夏天火了。

这不,备受大众喜爱的蜜雪冰城也不能落下,在夏日到来时,紧随其后推出了夏日单品“雪王冰杯”。

就现在的冰杯市场来看,价格大多在3.5元到10元不等,而蜜雪冰城的“雪王冰杯”居然只需要1元就能带走,这可把大家高兴坏了。

对现在的年轻人来说不仅价格亲民,更重要的是方便快捷。

什么时候想喝冰镇小饮料,随时随地买一杯冰加进去,直接省去自己在家冻冰块时,需要漫长等待的时间,甚至还有博主直接到蜜雪冰城囤了三十杯,这也太夸张了吧!

估计连蜜雪冰城自己都没想到,这次的冰杯居然能这么火爆,老板心里要乐开花了吧?

但是在冰杯热度水涨船高的同时,也暴露出了很多问题,直接让蜜雪冰城得罪了两拨人,这两拨还都是打工人。

网友也是接连吐槽:“好消息一元冰杯出了,坏消息买不了。”

这蜜雪冰城总部本想着好心好意帮各位“雪宝”们解暑的,这最后怎么直接引火上身被大家骂惨了?

原来啊,不只是顾客有意见,就连各门店的员工和店长都怨声载道。

一些顾客为了方便,想在外卖平台上直接下单,然而无论是在外卖平台还是官方小程序,有的店铺竟然连链接都没上,没办法,最后还是得到现场挤破脑袋去经历一场“恶战”。

顾客去之前还在盘算着,买过之后自己要喝什么饮品,仿佛跟已经喝到嘴里了一样。

结果到了门店之后,却遭到了店员和店长的阴阳怪气,让人气不打一处来,好心情瞬间就消失了。

那么员工们对顾客们的阴阳怪气又是怎么来的呢?

还不是这火爆的场面,把各门店的员工给累得够呛,本来在有些地区工资就不怎么高,每天的工作量也已经不低了,还要抽出时间去给顾客做一元一杯的冰杯。

不仅如此,在操作过程中,稍有不慎还要挨店长的骂,每天上个班心惊胆战的,简直是身心俱疲。

那作为蜜雪冰城各个门店的店长,他们也是相当无奈。

本来就是夏天需要用到冰块最多的季节,店里买的制冰机根本做不过来,只能从市场上购买冰块,尽力去配合总部的活动。

再加上面对价格如此之低冰杯,成本根本就裹不住。

有些店铺为了顾住成本,私自把价格涨到2块,但这种做法又让部分“雪宝”觉得挺失落的。

想想各门店店长左右为难的处境,真是替他们捏了把汗。

刚推出没几天,其实有发生了这样的情况,此时的总部还没有意识到问题的严重性,通过官方回应:

是否上架冰杯是由门店自行决定的,总部没有强制要求。

这话总不是怎么好意思说出口的?真不怕吃相难看。

就连网友都看不下去了:“难道卖出去一杯总部给补贴吗?没有这些门店支撑着品牌,怎么会有现在的蜜雪冰城?”

蜜雪冰城这波操作,着实让人看不懂,隔壁肯德基坐不住了,连忙关切道:“什么情况啊小蜜?”

甚至还投来羡慕的眼光:“蜜雪冰城每年都火几次呀。”

估计是加盟商近几日又向总部反应了相关问题,以及在网络平台产生的舆论。

最终,在“雪王冰杯”上架不到十天就宣布下架,并且就某些门店服务态度不佳,向大家表示歉意。

在这个夏天到来之时,蜜雪冰城给大众带来了这样一场闹剧,但是对于总部这样的态度还是值得称赞的。

更何况,蜜雪冰城在赚钱的同时,始终秉持着一颗真诚的心,用自己的行动向社会默默传递着温暖和关爱。

众做周知,蜜雪冰城总部在河南郑州,就在前几年,河南由于大雨受灾时,蜜雪冰城的总部也没能幸免,被淹的不成样子。

当时社会各界都在为灾区捐款,迟迟不见蜜雪冰城的影子。

殊不知他们这一时间在没电没网的情况下,拯救着自己的总部大楼,刚忙完的第一时间便向社会捐出2000多万用以救灾。

更暖心的是落款署名为“雪王和阿桔”,而阿桔正是每一位“雪宝”。

真是要被蜜雪感动哭了,格局真的很重要!

网友的评价看似隐晦,实际上一阵见血:因为蜜雪,我打算把底线放低。

要知道蜜雪冰城的饮品价格本就不高,又经历了这几年的风风雨雨,甚至连景区的门店也坚持不涨价,难怪大家都说:

蜜雪的钱是几块几块的挣,款是百万千万的在捐!

除此之外,当看到人民警察在某咖啡店门口休息,却遭到无情驱赶时,蜜雪第一时间拉出横幅:

“欢迎执勤民警进店休息”,真是活脱脱打了对面咖啡店的脸。

在有些奶茶店驱赶环卫工时,蜜雪直接在店内贴出告示:

“环卫工人可进店休息,免费提供饮品”。

甚至在得知拐卖儿童事件之后,蜜雪总部也在第一时间印刷,带有失孤儿童信息的杯套,尽自己的微薄之力,去帮助这些失孤家庭。

这些行为不说出来,又有谁会知道?必须得给蜜雪冰城一个大大的“赞”。

“蜜雪冰城,你真该火。”这也是众多网友的心愿。

结语

虽然这次“雪王冰杯”事件办的不怎么漂亮,但是依旧抵挡不住大家对蜜雪冰城的偏爱。

“雪王”无时无刻,都在用他的大爱,温暖着我们每一个人。

信息来源:纵览新闻于2024年7月11日发布“蜜雪冰城回应冰杯事件:部分时段需求量过大”的视频。

中华网新闻于2024年7月11日发布“蜜雪冰城1元冰杯惹怒两拨打工人,有门店火速下架”的视频。

老赵说戏于2023年7月8日发布“720洪水边自救边捐款2200万,原来蜜雪被偏爱不是没有原因”的视频。

央视财经于2024年7月10日发布“热热热!这个夏天冰杯火了!”的视频。

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胡一舸南游叙史

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