县城市管理局2024年工作总结范文（1）
今年以来，我局在xx的领导下，以提升城镇品质、优化人居环境、增强居民幸福感为核心目标，秉持创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，积极履行职责，扎实推进各项工作，取得了显著成效。现将本年度工作总结如下：
一、工作开展情况
（一）加强组织领导，完善工作机制
一是加强组织领导。成立了高规格的城市管理工作领导小组，由县主要领导亲自挂帅，各相关部门负责人为成员，形成了强大的工作合力。定期召开专题会议，研究解决城市管理工作中的重大问题，确保工作方向的正确性和决策的科学性。
二是明确责任分工。制定了《城区管理工作办法》明确了各部门在城市管理中的职责分工，构建了职责清晰、协同高效的工作体系。城市管理办负责统筹协调，规划建设部门负责基础设施规划与建设，环保部门负责环境保护与污染治理，执法部门负责执法监督与违规查处等，避免了职责不清、推诿扯皮的现象。
三是建立定期会商制度。加强定期会商沟通，各部门每周进行一次工作交流，及时通报工作进展，协调解决工作中的矛盾和问题。对于复杂问题，通过集体会商，研究制定解决方案，确保问题得到妥善处理。
四是强化部门联动。针对城市管理中的难点问题，如违规经营等，组织多个部门开展联合执法行动，形成强大的执法威慑力。今年以来，共开展联合执法行动x次，有效解决了一批长期存在的顽疾。
（二）强化宣传教育，营造良好氛围
一是营造宣传氛围。制定了详细的宣传方案，明确宣传重点、宣传方式和宣传目标。在县城主要街道、公共场所、社区等显著位置悬挂横幅，内容简洁明了、富有感染力，如“爱护城镇环境，共创美好家园”“遵守城市管理法规，做文明守法居民”等，今年共悬挂横幅x条，广泛宣传城市管理的重要意义、法律法规和政策措施，提高群众的知晓率和认同感。
二是开展宣传活动。精心制作并发放宣传资料，包括宣传手册、明白纸、倡议书等，结合不同部门、不同单位的特点，组织开展了“城市管理进社区、进学校、进企业”系列活动。在社区举办城市管理知识讲座，与居民进行面对面交流；在学校开展主题班会，培养学生的文明意识和环保习惯；在企业举办座谈会，引导企业自觉遵守城市管理规定，落实环保责任。通过这些活动，拉近了与群众的距离，增强了宣传的针对性和实效性。今年累计开展宣传活动x场，发放宣传资料x份，确保了宣传的广度和深度。
三是开展流动宣传。出动宣传车深入大街小巷进行巡回宣传，通过高音喇叭播放宣传录音，向居民传达城市管理的重要信息。宣传车的出动时间选择在人员密集的时段，如早市、晚市等，提高了宣传的效果。今年共出动宣传车x车次，行程覆盖县城各个角落。
（三）加大执法力度，规范城区秩序
一是建立巡查制度。建立城区日常巡查工作制度，明确巡查区域、巡查责任和巡查频率，动员了社区网格员和志愿者加入巡查队伍。加强对农贸市场、商业街、步行街和公园等重点区域的日常管理。规范商户经营行为，要求商户进店经营，不得占道经营、出店经营。今年以来，组织社区网格员、志愿者加入巡查达x人次，形成了群防群治的工作格局。
二是严格处理流程。对于查处的违法建设，坚决予以拆除。在拆除过程中，严格按照法定程序，运用执法记录仪全程记录，做到执法公正、程序合法。同时，注重做好当事人的思想工作，争取其理解和支持，减少执法阻力。今年以来，共查处违法建设x起，拆除违法建筑面积x平方米，有效维护了城区建设秩序。
三是加强对流动摊点的管理，划定专门的经营区域，引导流动摊点进入指定区域经营。对不听劝阻的流动摊点，依法予以取缔。今年以来，共规范商户经营行为x起，取缔占道经营、流动摊点x处，市场秩序明显改善。
（四）加强环境卫生管理，提升城区形象
一是确保足够的保洁力量。增加了清扫保洁人员数量，由原来的x人增加到现在的x人，并对人员进行合理调配，确保每个区域都有专人负责清扫保洁。对城区内的主次干道实行每天“两扫两保”，即早上和下午各清扫一次，中午和晚上各保洁一次；对背街小巷实行每天“一扫一保”，确保环境卫生干净整洁。
二是合理设置垃圾收集点，按照方便居民投放、便于运输处理的原则，在城区内设置了垃圾分类投放点x个，并对收集点进行定期清洗和消毒，对垃圾进行及时清运，做到日产日清，防止滋生蚊蝇和散发异味。
三是积极推进垃圾分类工作，制定了《城区垃圾分类实施方案》，明确了垃圾分类的目标任务、分类标准和工作措施。开展了垃圾分类宣传培训活动，通过举办培训班、发放宣传资料、现场指导等方式，向居民普及垃圾分类知识和方法。今年共举办培训班x期，发放宣传资料x份，培训人员x人次。
（五）加强基础设施建设，完善城镇功能
一是做好城区道路维护。完成了一环路、二环路等道路的改造提升工程，对x公里的道路路面进行了重新铺设，完善了排水、照明、绿化等配套设施，确保亮灯率x%以上，设施完好率x%以上，大大改善了道路交通条件。密切关注并及时跟进群众对市政设施的问题反馈，解决群众反映问题x件，提高居民满意度、幸福感。
二是完善城区排水建设。对城区内的排水管网进行了全面清淤疏通，修复了破损的排水管道x米，检查井x个，确保排水畅通，杜绝城市内涝情况的发生。同时，新建了一批排水设施，提高了城区的防汛排涝能力。
三是完善城区设施。新建了x座公共厕所，并按照国家二类标准进行建设和管理。对原有公共厕所进行了改造提升，增加了无障碍设施、通风设备、洗手池等，提高了公共厕所的使用舒适度和卫生水平。
（六）加强党的建设，确保xx过硬。
一是强化理论武装。二是强化廉政建设。三是强化党建引领。
二、工作成效
（一）城镇秩序明显改善。违法建设得到有效遏制，商户经营行为得到有效约束，占道经营、流动摊点等问题得到有效解决，城镇建设秩序更加规范有序。
（二）环境卫生显著提升。镇区内的主次干道、背街小巷干净整洁，无垃圾堆积、无卫生死角，环境卫生状况得到了质的改善。
（三）城镇形象不断优化。基础设施的完善提升了城镇的整体形象，道路更加宽敞平坦、排水更加畅通、公共厕所更加干净整洁，城镇的功能更加完善，城镇面貌焕然一新，展现出了文明、和谐、宜居的新形象。
（四）群众满意度逐步提高。通过解决一系列群众关心关注的热点难点问题，如违法建设、交通拥堵、环境卫生等，赢得了群众的认可和支持，越来越多的居民自觉遵守城市管理规定，积极参与城市管理工作，形成了共建共享的良好氛围。
三、存在的问题和不足
一是执法力量相对薄弱。城市管理执法人员数量不足，与日益繁重的城市管理工作任务不相适应，部分执法人员对相关法律法规和执法程序不够熟悉。
二是群众参与度有待提高。部分群众对城市管理工作的重要性认识不足，缺乏参与城市管理的主动性和自觉性。认为城市管理是xx的事情，与自己无关，存在“事不关己，高高挂起”的思想。
三是长效管理机制有待完善。在城市管理工作中，存在重整治、轻管理的现象，一些问题虽然在短期内得到了解决，但由于缺乏长效管理机制，容易出现反弹。
四是部门之间的协调配合还不够紧密，在工作中有时存在推诿扯皮、衔接不畅的问题，影响了工作效率和工作质量。
四、下一步工作计划
（一）突出党建引领，加强执法队伍建设。
（二）突出宣传引导，提高群众参与度。进一步加大宣传教育力度，创新宣传方式，丰富宣传内容，提高宣传的针对性和实效性。通过开展主题宣传活动、设立宣传栏、利用新媒体等手段，广泛宣传城市管理的重要意义和相关法律法规，增强群众的文明意识和环保意识。建立健全群众参与机制，拓宽群众参与渠道，通过设立举报电话、开通微信公众号、开展志愿服务活动等方式，引导群众积极参与城市管理工作。建立激励机制，对积极参与城市管理的群众进行表彰和奖励，激发群众的参与热情。
（三）突出固态长效，完善整治管理机制。建立健全城市管理长效机制，加强对城市管理工作的日常监管，巩固整治成果，防止问题反弹。制定出台一系列规章制度，如《镇城市管理办法》《镇环境卫生管理规定》等，使城市管理工作有章可循、有据可依。完善监督考核机制，加强对城市管理工作的监督检查，建立科学合理的考核评价体系，将考核结果与部门和个人的绩效挂钩，充分调动工作人员的积极性和主动性。加强部门之间的协调配合，建立健全部门联动机制，形成工作合力。
（四）突出科技赋能，推进智慧城市管理建设。利用现代信息技术，推进智慧城市管理建设，建立城市管理综合信息平台，实现城市管理的数字化、智能化、精细化。通过整合城市管理相关数据资源，实现信息共享、实时监控、智能分析和快速处置。推广应用智能感知设备，如智能摄像头、传感器等，对城市管理中的重点区域、重点部位进行实时监测，及时发现问题并进行处理。
