在2025年2月，刘强东对外正式宣布进军外卖领域。在当今外卖领域激烈的竞争环境下，此举无疑引发了广发的关注。
2025年4月12日美团核心本地商业CEO王莆中发表了“自己对京东做外卖如何看”这一个被不少人提问的话题。他提到如今外卖领域的飞快发展是有目共睹的，外卖领域想加入的公司有很多，京东不是第一个也不会是最后一个。如果把外卖当作即时零售的一部分，达达和京东到家早在2014年就开始了，只不过收效甚微。
据悉面对王莆中发表的言论，京东集团新闻发言人齐珊珊第一时间就和刘强东进行了沟通，看要如何回应王莆中攻击京东的言论。但是面对此言论，刘强东未直接回应攻击细节，而是在和齐珊珊的沟通中明确表示“不要和人打口仗，不能产生社会价值”。不仅表达了自己的立场，要求自己的团队不要把时间放在这个上面，还输出了要踏实做事，努力创造社会价值的企业观念。
京东要开展外卖业务一定是基于多方面的战略考量，且早在很多年前就已经埋下了伏笔。如早前推出的京东到家，就为现如今的外卖业务积累了丰富的经验。京东外卖业务正式启动后，就推出了一系列的举措，如品质堂食餐饮商家招募、免佣金等，很快就得到了市场很大的反响。
伴随外卖市场规模持续增长，消费者对于外卖的需求也在不断变化。除了最基本的追求便捷外，变得更加关注外卖食品的安全、食物的品质以及服务的质量。面对这些变化，京东有着很大的优势。京东作为一个有着丰富经验的平台，拥有强大的物流体系，通过严格把控优质商家，便可以将自己的优势淋漓尽致的发挥，以来满足消费者的需求。
在2025 年 4 月 9 日，恰逢午饭时蔚来李斌来拜访刘强东，刘强东就点了京东外卖来招待他。两人一边聊天一边用餐，李斌就问了刘强东一个问题，也是很多人好奇的问题，就是“京东做外卖是认真的么”，刘强东回应说“要做父母、孩子、客人都能放心吃的品质外卖”，也算是再次表达了自己坚定的想法。
从目前的消息看来，京东的发展势头算是不错的，给外卖市场带来了新的活力，但是和一些老牌外卖平台相比仍有较大差距。今后京东外卖的发展能给外卖市场的格局带来哪些变化，让我们拭目以待吧！
