你永远不知道一个被逼得接近崩溃的人受了刺激会做出什么事的，所以尽量与人为善吧！

待遇问题，工资高了老板说大爷，工资低了员工是大爷

主要是罚款这一块，不合理。我觉得员工犯错，你可以批评教育，也可以降低薪资，乃至开除。但公司有什么权利在我已经得到的钱里面扣除呢？并且扣除的钱还进了老板私人腰包，公司有这个执法权吗？

顾客是上帝的下一句话是上帝需要被尊重和理解，也就是服务从业者做到对顾客尊重和理解即可，并不是丢掉尊严一味捧合顾客。反过来说，劳动者也是需要尊重和理解，当然这是次要于服务对象，但并不是不重要。放在人与人的关系来说，这个也是四海皆准

多一点宽容，多一点理解。人生不易，何况人家在底层

我实在不能理解，同样都是打工人，为什么我们要被道德绑架？觉得辛苦，累，钱少，你们不能去倒逼快递公司吗？大家都是普通人，对自己的工作尽职尽责，对客户保持良好的服务态度，这不是最基本的吗？为什么快递行业就可以特殊？

当保安的一个个都嚣张跋扈

一个月累死累活挣个五六千还不如打螺丝，凭什么要求他当孙子呢[并不简单]

因为他们本来就不想干，不过是混口饭吃[得瑟]

没有工会保护的投诉就是恶意欺凌。认可这种规则就得有被砍的觉悟。现在投诉减少是人命和血换来的。

最低层的劳动者！难难难！

资本在裹挟！讲真的，那个行业不辛苦，比它们辛苦的行业多了去了！

那去哪投诉快递公司和外卖公司呢？还有就算投诉他们了真的会给他们惩罚吗？这个很难，就算是罚了他们钱，到最后他们还是把这些钱克扣到最顶层的，外卖员和快递员身上。

快递外卖员能接受合理的投诉，不能接受无理或者过分的投诉，你看那些经常投诉的都是些什么人？

道德绑架太厉害！同样是打工人，他们就辛苦就必须被体谅！让他们去工厂他们不愿意吧？那是不是说明工厂上班的更需被体谅？对自己0要求，对别人高要求这种人最恶心！

不是不能投诉，沟通很重要，比如快递员你可以先打派送员电话诉求，几乎没有不能解决的，派件员解决不了问题在进行投诉。

工资决定态度工资两三千我是你大爷工资两三万你是我大爷

不投诉就不能进入良性发展轨道。

主要是我们从小的教育就是工作是平等的，造成人人都觉得和别人是平等的。快递员认为我和客户是平等的，保安认为自已算一号的，而快递客户平时就是个服务员，也认为和服务对象是平等的。其实平等只是人格上是平等的，其它是要用钱，用社会地位分层的。

上海的保安公司是怎么钻劳动法空子的:就是每天上12小时给你两个底薪2690+2690=5380，合每天179块钱左右，上一天班有一天钱[汗]现在更卷，只要出一点错就是罚款500块

服务取决于你出的钱[哭笑不得]买了经济舱的机票能享受到头等舱的待遇嘛？？？都是成年人了，别老耍小孩子脾气！

对对对，收快递，没人通知就放柜子里，可是我取的时候，多出来几瓶香水，我也不通知你

三通一达和和美团劝你少逼逼，利润大头就是罚款[得瑟][得瑟][得瑟]每月工资一万三一看罚款八千八

有次在人行道上差点被外卖员撞了，我倒是想投诉他一溜烟跑了，总有几个坏的

都是无冤无仇的，如果不是太过分，真没必要投诉别人[吃瓜][吃瓜]

钱少，容易砍人

因为穷有理

那到底是什么让你们认为这些岗位的人可以不断被投诉[吃瓜][吃瓜][吃瓜][吃瓜]

相互理解 和平共处 利人利己

都看到快递外卖员与顾客与商家吵架，怎么不见被逼急了拿家伙去砍他们老板?说穿了也就是他们也挑弱的下手，服务行业，不可能不受委屈，如果连投诉都受不了，那就不要踏上社会了

那肯定啊，你一投诉没人干了，要不你干？

一切的压榨都是公司和平台，没有它们的重罚，员工也不会给客户起冲突，

拿着低廉的工资还想五星级的服务，可能吗

恶意投诉的太多，用差评投诉威胁骑手给他办事，这种低素质的人特别多。

我想知道快递罚款去哪里了？

因为你投诉也没用。后台也知道有时候的订单肯定会超时，所以客服只是安抚你情绪的人而已。其实已经不会有处罚了。因为系统为了更高的效率，已经把顾客体验放在了次要位置。过年的时候单子多，我送1500单要超时600多单，一毛钱也没罚。有的板面都成面疙瘩了。那又怎么样呢。系统给我那批单子的时候系统也知道我会超时

极端压榨，还没人管。

因为工资低，劳动强度大，本来就没人愿意干的工种，你还投诉？想不想自己跑到快递网点在快递山里面找自己的快递？

万一最后自己也得去工这行，现在把这行卷死了，以后就没以后了

为什么工厂普工没有他们这么受关注和曝光率呢。

主要是平台太狠了

现在能干活愿意干活的人越来越少了。

吃不了服务的苦，想捡服务的钱！可以进工厂不做服务行业

对！应该规范平衡，不能以速度、低成本盲目竞争，这也是一种社会文明[点赞]

那么一点钱随便你投诉 大不了不做就是

穷的都去干外卖保安服务员了 选无可选 退无可退 不要做压死骆驼的最后一根稻草 与人为善还是没有坏处的

这反映了分配不平衡，平台赚了钱，又不解决投递问题

快递收货偏好我选择送货上门，但仍然给我放驿站了，收到快递短信后我去驿站取货两次都没拿到快递，第三天我打电话要求对方送货上门，对方态度蛮横，我说这样的话只能投诉了，对面来一句“你投诉好了”，你说我不投诉怎么办？

大爷

我们顾客有一个误区，认为他们是服务的，比如快递，比如外卖，其实不是这样的，他们赚的配送费，快递每单八九毛，外卖是根据路程三元外上，都是辛苦费，没有服务费的，除非你给了小费。如果顾客态度上你必须服务我，就很不适宜了。

工会组织？？？？

连投诉都接受不了，就不要送外卖跑快递，应该学买保险的，脸皮比城墙还厚，俗话说一人买保险全家不要脸[得瑟]

首先平台是二道贩子，也就是中间商，早期为了扩张大把的烧钱各种福利补贴，而现在这些平台已经垄断了这个行业，那么你们说他要把之前烧的钱怎么十倍百倍的拿回来？快递，外卖等等类似的互联网新兴企业全是这个路数，最后拼命压榨底层员工，我为什么从不投诉的原因也是这个，平台是罚款了，罚款进了谁的腰包不想想吗

雷都劈到头上了还不会躲的不是老实而是蠢，还有些不想让你躲的人不是无知就是坏。做人不要把其它当上帝，人生短短不要太委屈自己了。

咋滴 你喜欢投诉么，能体现优越感么

剥削处处都存在

[笑着哭][笑着哭][笑着哭]，千万别去惹穷人，

快递外卖延误几分钟，请和善地说声“没关系”。准时送到，请礼貌地说声“谢谢”

投诉没用，下次你的外卖没有得吃

都是被逼上绝路的人，好多刑满释放的人，能躲远点就躲远点吧

反正都挣不到钱了，还怕你投诉啊，对这份工作没那么珍惜。

他都送外卖了[得瑟]

什么送的东西晚了，什么没送上门，…你就去投诉！只是你情绪上过了一下瘾罢了。这些人罚的款有给你么？还不是他们的老板偷着笑。所以东西没坏没丢就算了吧。大家都难

别人做得差不多就行了，不要屁大点小问题，就投诉别人，好像付了几千几万的服务费一样。

而且加入这些职业的人还越来越多！不知道是好事呢还是经济不好了？

主要矛盾就出在工作量和时间，要求一个人要承担两三个人的工作量。

外卖员经常闯红灯，该管管外卖公司了

我这么多年的外卖 快递就只分别投诉过一次，来晚点其实也没什么损失

我兼职送外卖，遇到不良客户时真是没地方投诉，只能认倒霉！

现在人都读书了比较理志，也有个别不理志的，都相互理解尊重，每个人生活都不容易。

小区除了外卖电动车不能进，其它全可以，你投诉小哥，只是罚了200块给公司

每月工资一万三[得瑟]一看罚款八千八，三通一达美团美滋滋

拒绝往往比受协更受人尊重，今天的俾威就是明天污辱。

不是不好投诉，违法乱纪照样投诉，没有投诉有好多因素，客户都认可外卖快递员的工作，为他人考虑。懂不

投诉有用？

一个职业不能决定好坏，有为富不仁的也有可怜之人必有可…的，这需要看他的本质和本性

只字不提公司，只说包容快递员

我觉得外卖还能接受，快递是真的恶心

他们也不容易

因为你缺不了他们了。

都是底层，就不要互相伤害了，与人为善吧

你是有多下作，天天研究投诉他人，吃饱了撑的吧

因为都是大爷呗

因为很多投诉都是无理取闹，

首先挣得少，还要服务好，就挺难，其次，送外卖，快递，保安，都是啥人？几乎都是，35岁以后，进厂没法进，上有老，下有小，本身压力就挺大，还有就是，三天打鱼两天晒网，挣点是点，养活自己不愿意进厂受气的，这两种人，第一种，情绪本来就紧绷，第二种，根本受不了气，怎么可能会服务好？还少挣钱？

你整天投诉低层人有意思吗？

我只要不是点的中饭外卖，晚饭的时候给送来，都不会给差评，人家赚的辛苦钱。

简单聊一句，我们小区投诉最多最频繁的人都是那些赖着不缴物业费的人。说实话这样的人最恶心，不缴物业费不但心安理得地享受着别人付出的公共能耗付出，还天天投诉这投诉那！

其实都是快递公司的问题，罚的太狠。另一个快递员只敢对顾客凶，不敢对快递公司凶，若出现几次快递员对公司老总凶的事件，敢肯定公司以后不会对快递员压榨的怎么狠。

工作都是自己选的，快递公司有自己的规章制度，看清楚再加入，同样收件人也要对送件的快递公司的服务标准了解，该送上门的，不送上门的要了解，不用过度维权，另外，寄件人要征求收件人选择哪家快递公司服务，这样就不会扯皮了，总得说了，清楚规则，自由选择，愿打愿挨！时候才不会扯淡！

快递费是商家出的，要投诉也是商家啊！顾客又没出快递费…

你工作中，投诉就扣你钱！你情绪肯定比别人更大！

因为标题所述群体职业稳定性差，生活压力大，容易导致心理失衡、戾气积聚，极大可能某件投诉会成为压垮其的那根稻草，所以得不偿失。

因为他们都是穷人的孩子，太不容易了，反正谁欺负、刁难他们，我都站在他们身边，每当看到他们在狂风暴雨中送餐的身影，我就想到要是自己的儿子也跑快递，我就心疼。

如非个人原因（比如你住的地方不让骑车，要走好久，比如电梯慢了，要刷卡……禁止外卖快递进入……），你投诉我，那不好意思，你的外卖我吃了，你重新点一份吧！你投诉我被罚的钱还不够你这一单的配送费！我为什么还要给你送！都是劳苦大众，底层人员，相互理解就好！也许你现在住的是高档小区，高档写字楼！但是往上数三代，还不是一事同仁，人人平等！你只不过是出生比我好，哪里来的优越感！

我在淘宝网购17年，点外卖5年，从没有给过差评！个人认为，只要不是实在忍不住，犯不着差评，断人财路如杀人父母，你的地址，对方都知道，万一哪天给你一刀，吃苦受罪丢命的还是自己。

邮政部门集体失声了！

主要评分机制压制太厉害，让员工太在乎

[得瑟]不都是消费者惹的祸？

小区保安坏吗？不是保安自己愿意咋样坏，而是物业规定的规章制度限制了保安必须那样做。不然就得被物业罚款。造成矛盾的根本是快递、外卖平台和物业这样的机构。希望大家多一份理解和包容就会多一些和谐