几天前,连续15年雄踞中国电视行业老大地位的海信发布了Hi Table系统,最大的亮点就是主打大屏社交,给互联网电视再次加入了新亮点。
据介绍,Hi Table系统是海信在VIDAA AI人工智能系统基础上,针对大屏社交场景的一次全新交互升级,它叠加大屏多路高清社交功能,通过对身份、行为、空间、环境的全方面感知,为用户提供全场景智慧生活服务。
在5G时代到来的今天,包括海信在内的传统电视厂商以及小米、华为等跨界而来的新制造商企业都将目光盯上了电视的未来。电视机不再仅仅是看视频、玩游戏,而是正在给电视赋予更广阔的家庭通信中心的位置。
电视成为新社交媒介是大势所趋
社交是人类的基本需求,被马斯洛排在生理与安全之上的第三层次,而对于精神层面的需求而言,社交可能是第一层,也是最具有粘性和价值的部分。所以,在互联网行业,几乎所有的公司都想加上“社交”。
最早,人们关注的是个人社交,成功的有QQ和微信,然后就是企业社交,代表作有钉钉。个人社交重在娱乐,企业社交重在工作。随着技术的发展和用户群的变化,如今的家庭社交开始兴起,而社交的介质也从手机开始转向电视。
因为电视的家庭共享产品的特点,电视的社交肯定是群体性质的,不可能(或者很少)是个人对个人,应该是家庭对家庭的模式。于是,随着电视社交的加入,不仅仅会改变家庭原有的交流方式、相处方式、记录方式、回忆方式,更改变着家族群体之间的沟通交流、关系协作和人文关怀。
中国人的家庭结构也在悄然发生着变化。我们注意到,二胎政策全面放开之后的新生一代即将和正在进入幼儿园,这个时候双方老人会更多的负起接送陪伴的责任,这让很多核心家庭重新变成了五口之家、甚至是六七个三代同堂的大家庭,新兴的社交需求在悄然兴起。
海信电器股份有限公司副总经理、营销公司总经理王伟表示,电视机正处于“强化”和“取代”的交错期,强化的是“地位”,取代的是“形态”。客厅大战再喧闹,电视机作为家庭中心的地位不会改变。确实,就目前来看,电视在家庭信息化中的核心地位还无可取代,社交的代入将进一步强化这一地位。
电视要做社交必须具备硬件基础能力
应该看到,电视机原来并非是为社交创造的,其大屏幕+遥控器的模式也不太适合做“电话”的事情,但是,随着网络技术的进展和人们需求的进化,电视确实开始跨界做起来社交的事情。
既然要社交,就必须是双向传输,那就不仅有显出用的屏幕,还要有摄像头和麦克风。海信这款围绕“TV+AI+iot+社交”的新品S7,在大屏上端有一个可以升降的摄像头,因此可以实现看球赛实时视频聊天、聚会合照、远距离视频K歌等功能。
以功能来观察,海信的电视社交已经做了充分的准备。S7是一台4K液晶电视,顶部带有一个1600万像素、f/2.2光圈的广角摄像头,在播放4K视频时,可最高支持六路视频通话,并支持AI语音聊天,方便与亲戚、朋友聊电视剧剧情发展,讨论球赛。另外,除了边看视频边聊天外,S7还内置了众多棋牌桌游以及云K嗨唱功能,让用户跟亲友一起玩游戏,或是唱歌。
社交要想做好,隐私安全非常重要,毕竟,社交中的很多细节都涉及家庭与个人的信息安全。在这方面,海信电视也做了针对性的设计。为了保障用户隐私安全,电视的摄像头可缩入电视内部,自动升降时带有音效,进行提醒,还带有一个隐私锁,用物理方式关闭摄像头。
家庭场景下的社交与个人社交有很多差异,不仅仅是个人对个人,也包括个人对家庭、家庭对家庭,很多都属于新生事物,所有的相关厂商都还需要在磨合中找到最合适的功能设计与硬件配置。
做好电视社交需要强大的用户基础
在电视社交这个角度分析,基础非常重要。这些年来,无论是依托QQ发展起来的微信,还是依托今日头条和抖音正在成长的飞聊,或者是曾经在社交方面寄予厚望的滴滴顺风车,无不是站在巨人的肩膀上。由此来看,现在的社交很难从零开始做,要做电视社交,就得先把包括电视在内的终端做起来。
据介绍,海信目前全球互联网电视累计激活用户已达4500万,这成了海信做电视社交的重要基础。有人可能会说,4500万这个数字与动辄数亿的手机不可同日而语,但是电视是家庭产品,每台覆盖人数平均要超过3人,更不要说“大家庭”的逐渐增加。按照有关部门给出的中国户均3.35人计算,海信互联网电视已经覆盖了1.5亿人口,基础相当雄厚。
另外,互联网电视的用户群体相对年轻、高知、高消费能力,是互联网的原住民,也是接受新生事物的主力人群,对于电视社交的推广非常有利。相对某些跨界而来的互联网公司,这一批用户又多是核心家庭,上有老下有小,家庭通信需求更为强烈。接受能力强,需求水平高,让海信拥有做电视社交的极佳场景。
未来,将电视引入社交功能是大势所趋,如果现在还仅仅起步,还不是所有用户的必须需求,那么,未来一定会逐渐拓展普及,成为家庭智能化产品的必需品,也会带动更多终端加入到社交通信沟通中来。我们可以预计,手机、智能音箱、电脑与电视等等会更加便利的构成融合的一体,让我们的社交范围大大拓展,生活更加便利。