南宁铁路局的葡萄:60元一小盒300元一斤,这是奢侈品还是敲诈?

旭东一夜 2023-10-23 13:36:47

你可能听说过高铁上卖10元一瓶矿泉水、20元一包饼干、30元一碗方便面的故事,但你有没有听说过高铁上卖60元一盒葡萄的故事?这不是恶搞,也不是谣言,而是真实发生在中国高铁上的一幕。

10月15日,赵女士带着2岁的儿子乘坐从南宁到成都的G3584次列车,买的是近1900元的商务座。当天中午,列车工作人员在发过免费的盒饭、零食和饮料后,又问她要不要水果。赵女士以为是免费的,就选了一小盒葡萄,工作人员拿去拆开并清洗后告诉她:“60元,您扫码就行。”

赵女士这才知道葡萄不是免费的,但已经拆盒了她也不好说什么,扫码支付了60元。赵女士买到的葡萄只有200克左右,按照60元一盒算,相当于每公斤300元。赵女士觉得自己被坑了,拍下了葡萄盒子上的标签,并在网上发帖吐槽。

这样的事情发生后,引起了网友们的广泛关注和强烈愤怒。有网友表示:“这是在抢钱吗?高铁上卖这么贵的水果,还不提前告知价格。”有网友表示:“这是在糊弄人吗?高铁上卖这么差劲的水果,还拆开清洗后才说要钱。”有网友表示:“这是在侮辱人吗?高铁上卖这么少量的水果,还当成什么大礼物送给旅客。”

对于网友们的质疑和指责,南宁铁路局南宁客运段10月21日回应称,“列车售货员未提前向乘客告知商品价格导致误会,存在违规行为,对相关人员已进行处理。”

然而,这样的回应并没有平息网友们的愤慨,反而引发了更多的质疑和不满。有网友表示:“这样的回应太敷衍了,就是一句道歉和一句处理,没有任何具体的细节和措施。”有网友表示:“这样的回应太虚伪了,就是一句误会和一句违规,没有任何真诚的反思和改进。”有网友表示:“这样的回应太无耻了,就是一句价格合规和一句标示明显,没有任何对旅客利益的尊重和保障。”

我对这样的事情和回应感到深深的震惊和愤怒。我认为,高铁上卖60元一盒葡萄是一件非常荒唐、恶劣、违法、严重的事情。它不仅侵犯了旅客的合法权益,也损害了铁路的公信力,也影响了国家的形象。对于这样的事情,我们不能容忍,也不能姑息。我们要求铁路部门对此事进行彻底的调查和严肃的处理,给赵女士和广大旅客一个公正的交代,给社会一个清晰的信号。我们也呼吁铁路部门加强对高铁上商品销售的管理和监督,规范商品的价格和标示,保障旅客的知情权和选择权,维护旅客的合法权益,提升旅客的满意度和忠诚度。我们更希望铁路部门能够以此为契机,改进高铁上的服务质量和水平,提高高铁上的舒适度和安全度,打造高铁上的品牌形象和价值观,为旅客提供更好的出行体验和服务享受。

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