2019年访日旅行者消费的约4成即1兆7700亿日元是中国游客消费的,在访日旅行者消费中,中国市场占有重要位置。为了应对中国人访日旅行的解禁所做的准备工作,这家日本公司此次就中国人的赴日想法,收集购买商品信息的途径、想购买的商品等与疫情前有怎样的变化等展开了问卷调查。
(1)如果解禁海外旅行想去哪个国家旅行?回答最多的是欧洲占73.73%,第2位是日本占66.37%,第3位美国52.36%,第4位泰国49.04%。在欧洲国家中排第一位是法国、其后是英国、意大利、西班牙等国家。
(2)赴日旅游目的是什么?回答休闲体验的人占96.83%,其后是购物84.43%、品尝美食81%。虽然95%以上的人选择了“观光休闲体验”,但与疫情前一样以“购物”为旅行目的的人仍很多。
(3)对选择在日本购买什么的商品?(89.06%)的人回答是服装,一般食品(66.88%)、化妆品(51.88%)。2019年度日本观光厅的报告书显示,81.9%的访日外国人选择了购买化妆品,购买服装的仅为38.5%,由此可见访日游客的购物意向发生了变化。
(4)对于是通过什么渠道了解到了想购买的商品的?回答抖音的人最多占了64.06%。第二位是中国版Instagram的社交网站(59.69%),第3位是微博(56.88%),而2019年疫情前,在中国排第一的微博在此次调查中排名变成了第三位,人们的使用选择发生了变化。
(5)对在收集商品信息时,最相信什么渠道?选择企业网站的人最多占32.5%,其后是企业官方社交账号(23.44%)。
2019年中国游客在日本的消费额是1兆7700亿日元,超过了2021年日本农副产品出口总额1兆2382亿日元,由此可见日本人多么期待"爆买"的中国游客早日到来。