浙江豪情汽车制造有限公司授权、委托极星汽车销售有限公司,根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回2020年1月16日至2020年3月30日期间生产的部分2020年款国产极星1插电式混合动力汽车,共计2辆。
召回原因是,本次召回范围内的部分车辆,因制动控制模块推杆的安装未达到规定扭矩,可能造成制动踏板与制动控制模块连接松动,极端情况下,导致上述连接脱开,制动失效,存在安全隐患。
为解决这一问题,极星汽车销售有限公司将免费为召回范围内的车辆进行检查并按要求重新紧固制动控制模块推杆,以消除安全隐患。
极星汽车销售有限公司将通过挂号信等方式,通知相关用户。极星汽车客户支持中心将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可通过手机和固定电话拨打极星客户支持热线进行咨询。