去年下半年以来,苹果公司已经陆续有 11 位高管离职,其中大多数是副总裁。在管理层级精简的苹果,他们职级仅次于 CEO 库克、直接向他汇报的高级副总裁和其他 CXO。
他们大多是苹果最重要的管理人员,负责领域涵盖了工业设计、App Store、IT 系统、云计算、硬件和软件工程等苹果的核心业务部门。
留下的职位空缺大多靠公司内部提拔或职责重新分配,极少数从外部招聘。而像首席设计官和首席隐私官等岗位,苹果至今没能找到继任者。
主动离职之外,接下来苹果还将面临一些中流砥柱的退休:苹果最高管理层的 12 位高管中有 10 位年龄相仿,其中一半在 2000 年之前加入苹果。现年 63 岁的库克数年内就会退休,而呼声最高的继任者、苹果首席运营官 Jeff Williams ,只比库克小两岁。
长期跟踪报道苹果的资深科技记者 Mark Gurman 认为,离职潮发生的主要原因包括苹果越来越官僚、办公室政治和跨部门斗争、造车和 XR 等长期项目劳心劳力却进展缓慢等。不过其根源却是苹果的组织架构本身。
1997 年乔布斯重掌苹果后,调整了公司的组织架构,各个部门不再各自为战,而是将整个公司都置于同一张损益表,所有部门最终向乔布斯一人汇报。时至今日,苹果仍旧保留了这种组织设计和领导模式,区别在于公司规模和复杂度都远超当时,处在最高决策者位置的人也换成了库克。
这种以功能专长为中心的组织结构,好处是让苹果最优秀的人才参与到每一款产品的开发、生产等环节。比如苹果的硬件工程副总裁,同时需要监督 iPhone、Apple Watch、iPad 等所有硬件产品,而软件工程负责人同样如此,因为这些设备上运行着 iOS、macOS、WatchOS 等操作系统。