弦外之音 是一家乐器方面的培训机构。

最近，报名的家长们听说，培训机构的老师已经好久没有结算工资了。随后不久，家长们又发现，这家机构关门了。

刘女士告诉记者，最近她交了4000多元的课时费，为孩子报名，参加20节课程的乐器培训。刚上了4节课，授课老师就告诉刘女士，机构可能出问题了，因为老师很久没领到工资。

刘女士说，老师的话，当时就引起她的警觉，没过多久，弦外之音 果然关门了。

另一位家长也姓刘，她遇上的情况不太一样。这第二位刘女士缴纳了3600多元学费，后来因为一直没有老师授课，便向老板提出了退费。虽然对方同意退费，但费用至今都没有退完。

家长们表示，发现机构关门之后，也多次找到老板沟通。老板虽然表示，会寻找新的场所给孩子们授课，但一直没有准信。

采访中，记者碰上了一名男子。对方自称帮朋友到店拿东西，正试图打开门前的密码锁。

记者通过电话联系上了弦外之音 的法人代表 张先生。对方表示，他从二房东手上租赁了门面，如今二房东和房东有纠纷，房东要将门面收回。

张先生还表示，此前他把弦外之音的实际经营权交给了一位姓黄的老师，双方目前也有经济纠纷。因为缺少资金，一时半会儿很难向家长们退款。对于部分想要继续学习的学员，张先生表示，正在寻找合适的地点。

具体的上课地点，张先生拒绝提供。同时，张先生表示，如果家长们对于他的解决方案不满意，可以通过诉讼解决。由于没有得到满意的答复，家长们目前已经报警，并向相关部门反映了情况。