精准匹配,科学高效|鲁班到家上海厨卫展变革卫浴行业服务格局

卫浴之声刘文贵 2024-11-11 17:57:21

备受瞩目的第28届中国国际厨房、卫浴设施展览会已圆满落幕,鲁班到家完美结束了上海之旅。但其带来的标准化场景交付一站式服务平台,不仅成为行业瞩目的焦点,更为行业未来的发展带来深远影响。展会期间,鲁班到家以数字化管控手段打造的专业家居后服务平台,解决了家居行业长期存在的“售后维修难、安装不专业、没有服务点”等问题,赢得了企业、采购商、经销商的广泛赞誉。

数字化赋能,人岗精准匹配

在数字化浪潮的推动下,鲁班到家依托数千万真实服务场景积累的师傅服务行为数据,搭建了一套完整的行为算法逻辑,能够精确区分每个品类的师傅服务场景及能力水平,并将算法与师傅接单的升降权体系紧密挂钩,不仅极大地提升了服务发包方的人岗匹配精度,还确保了服务成本的科学性和效率性。目前,鲁班到家已拥有超过200万的师傅资源,覆盖了大家居行业的全品类服务,能够全方位确保从安装、维修到物流配送、客户服务等每一个环节的用户满意度。这种全方位的服务保障,不仅解决了卫浴企业服务的最后一公里问题,更促进了整个行业的健康发展,在展会现场赢得广泛好评。

专项优惠,赋能卫浴企业

为了进一步深化与卫浴企业的合作,鲁班到家在本次上海厨卫展上特别推出了针对卫浴企业的专项优惠政策。这些优惠政策旨在降低卫浴企业的售后服务成本,提升服务效率。此外,鲁班到家还为卫浴企业准备了个性化定制服务内容,可根据企业的实际需求,量身定制专属的服务方案,帮助企业更好地满足消费者需求,提升市场竞争力。

这些优惠政策和专属服务方案的推出,无疑为卫浴企业带来了更多的实惠和机遇,不仅彰显了鲁班到家对卫浴企业的深度理解和支持,更体现了鲁班到家在推动行业进步方面的积极担当。

周报观点:

此次上海厨卫展,鲁班到家以其精准匹配、科学高效的服务理念和创新的数字化技术,赢得了业界的广泛赞誉。其通过大数据算法和数字化管控手段,成功解决了家居行业售后服务的多项难题,为卫浴企业提供了全方位的服务保障。鲁班到家介入,推动卫浴行业服务市场的健康发展,为整个行业注入更多的活力和动力。

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卫浴之声刘文贵

简介:中国建材市场协会卫浴分会秘书长刘文贵,分享行业资讯。