据车友公社报道近日,2024款极氪001车主正遭遇一系列问题,对此他们开始建群维权。报道称,从电池故障到智能驾驶功能的承诺未能兑现,极氪001似乎正面临着品质与信任的双重挑战。


报道指出有多位2024款极氪001车主反映,车辆在使用过程中出现了电池故障。
广东车主刘先生的车辆在停放状态下被后台监测到电池故障,但车内并未显示相关报错信息。经检测,车辆需更换电池。刘先生表示,车辆使用时间不到一年,行驶里程不到一万公里,且很少使用快充功能,却要更换电池,这让他感到无奈。
刘先生并非个例。最近一个月内,大量车主报告了类似的动力受限和电池故障问题,部分车辆甚至多次维修后仍未彻底解决。
对此,极氪官方表示已将问题反馈至技术部门,但尚未明确是否存在设计缺陷或质量隐患。
部分车主质疑,极氪是否在电池设计或生产工艺上存在问题,甚至怀疑官方是否知晓电池存在隐患却未公开召回。

另外在一些社交平台上我们也看到关于极氪001 动力受限的维权。
一位24款极氪001发文表示,去年3月26日 提车到现在总里程13600公里,没做首保之前屁事没有,车辆无磕碰连划痕都没有,4月5日高速上行驶中,车子提示车辆动力限制在高速上踩不动了。万幸的是该车主表示,当时天早车流量不多,不然可能没机会发抖音。
针对于售后服务,车主表示总体还不错,车主在APP上点了道路救援过后,2分钟联系了
不过对于新车才一万出头就需要大修,车主并不满意,他还认为24款001肯定出厂就是有问题的。
该车主还问了同一批提车和全国维保群都是首保后就出问题的。
对于极氪的售后该车主发文表示不满,感觉极氪就像打发乞丐似的,新车就需要大修,售后没有给出一点点诚意,对待买极氪的人不公平。

报道还称,极氪001品质堪忧,除存在动力受限之外,多位车主还反映,车辆主驾门把手存在黑色防水胶露出、裂开及松动现象。尽管部分车主已回店维修,但问题仍未彻底解决。
此外,车内异响问题也成为车主普遍反映的痛点。在听音乐或行驶过程中,车门板会共振并发出异响,且在颠簸路面或经过减速带时,车内也会出现不明异响,极大影响了驾驶体验。


极氪智驾部分也是投诉重灾区,据车友公社报道在2024年极氪发布会上,极氪曾承诺搭载Mobileye智驾方案的极氪001将于年内分批完成城区NZP功能交付。然而,截至目前,该功能仍未开启公测招募,也未正式交付。

对此,极氪官方曾在黑猫投诉平台回应称,因国际形势等外部客观因素,相关功能上线存在一定的延期。但对于交付的具体时间,官方并未给出明确答复。
部分车主表示,购车时受到宣传影响,而现实却没有获得对应的服务。
极氪001的电池故障和质量问题频发,以及智能驾驶承诺未能兑现,不仅影响了消费者的使用体验,也引发了品牌信任危机。面对这些问题,极氪需要采取积极有效的措施来解决问题,重建消费者信心。
极氪001作为曾引领高端纯电市场的标杆车型,也曾是极氪汽车的拳头产品。
遇事不决,势必遭到反噬。
相关数据显示,2024年极氪001巅峰时期单月破1.4万辆的辉煌,如今已跌至月销不足3000辆的冰点,同比降幅超79%。其背后除来自竞品车型的蚕食,同时也少不了市场上负面的反馈信息。
具体看,极氪001要面对特斯拉Model 3的持续施压、比亚迪海豹等竞品的性价比围剿,以及极氪007、7X等内部车型的定位挤压,又因频繁改款引发老用户资产贬值争议。质量问题频发,老车主不满网曝,也会直接影响新订车主的决定。
品宣部分,存在问题,比如此前高管在“车内吃火锅”等营销就存在争议,翻车。

尽管2026款车型已规划全域800V架构与5C超充技术,但若无法重建用户信任、理顺价格体系,这款曾创下“平均每分钟售出1辆”纪录的明星车型,恐将沦为新能源市场竞争的注脚。
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Legendary man
2024款?现在26款都在路上了,小编你来黑极氪吧?你说极氪卷?人家免费给你换电池呢,哪个车企能做到?给你两万就满意了?
大青山 回复 04-17 10:34
有小米性价比高吗,你看出事了雷总亲自出马,不买小米脑子秀逗了,不会比吗[鼓掌]
呵呵 回复 04-21 00:36
新车就换发动机你还开心的哭爹喊娘了?智障真是太多了
tttttt
从一年磨三剑背刺老车主开始极氪这个品牌差不多就完了,论品牌论技术极氪哪点赶上特斯拉?论颜值和外观哪点赶上小米?论便宜性价比哪点赶上比亚迪。偏偏极氪自已作死得罪了最信任自已的那群人,让其他人怎么想?还有谁敢买?
青衫亦青城 回复 04-17 01:05
极氪001 007 009 7x全家桶车主路过。。。极氪除了车和售后,其他都不行。。。
静风 回复 04-21 04:52
这玩意真不行,更新迭代就和小孩过家家一样,太糟糕,以后不会选这玩意[裂开]
大青山
有小米性价比高吗,你看出事了雷总亲自出马,不买小米脑子秀逗了,不会比吗[鼓掌]
三丰伞 回复 04-19 15:14
虽然出事了,但雷总祝福后的米粉会上天堂,不买小米出事了直接下地狱。
岁月如歌。 回复 三丰伞 04-20 16:24
我觉得你说的有理。
用户10xxx02
有没有可能厂家就是想把这些使用不多的电池换回去给你换上的是之前有问题返修的电池
用户10xxx06
样子和内饰做的再高端也别忘了你是电车,电池低端了就属于忘本
大A熊冠全球 回复 04-21 12:26
确实电车脱离了电池的耐用和安全,其他都是无根之萍
魍魉之匣
WE86欣旺达电池的才是烧得最多的,反正2024款的001是不建议入手的,看看其他年款的吧,应该解决问题了
花丛里的少侠
去年一年卖三代001,堪称行业污点啊
Aiyantsl
刚上市的时候,就说是个试验品,这是唯一一个敢把没有的技术吹牛卖给消费者的企业,什么自动泊车,自动驾驶,结果连个acc都没有,还用什么300伏老头乐电控,吹牛逼说是800
用户17xxx31
电瓶车3.15没点名
吾名小世
垃圾小米的中低配400v,无雷达,无真皮座椅就是好车了?
老默
还标杆,竹杆差不多
莫问
仓仓促促搞出来的东西。