记者获悉,淘宝近日已开始向部分用户内测新版店铺会员表达体系。参加内测的用户发现,淘宝首页上方已新增会员日飘条,店铺会员相关活动和信息开始集中出现在搜索、推荐、商品详情页等多个重要场域。
具体而言,目前店铺会员信息主要出现在淘宝APP以下位置:
1、淘宝首页上方飘条:品牌会员日活动呈现。
2、搜索推荐页:展示会员价、会员券、会员立减、会员加赠等会员权益信息,直接影响消费者购物决策。
搜索页展示
推荐页展示
3、商品详情页展示:展示购物金、会员赠品等信息。
商品详情页显示会员购物金
商品详情页显示会员赠品
一位接近淘宝的人士表示,此次改版中高频的店铺会员信息露出,意味着淘宝今年将更加重视店铺会员及会员复购,“强化店铺会员心智后,平台有可能会配套新的运营策略,商家经营逻辑也将随之发生改变”。
此前,据36氪报道,淘宝天猫开年已开打“增长战役”,其中一个重要方向是会员私域。报道称,淘天新一年的会员策略已经确定了几个显著方向,一方面将设置更多会员触点,强化店铺会员心智;另一方面,为解决会员权益欠缺与商家权益投入不积极的问题,淘天也将在今年与商家共同出资,提升会员权益。
此外,淘天还将面向商家推出新的会员广告投放机制,商家可以定向向老客群体推送会员广告,平台还将对商家进行激励返还;从“拉新”到“拉老”,投资回报和成交效率也有望出现显著提升。
随着新的店铺会员表达体系开始内测,淘宝天猫针对会员私域的一整套打法,近期有望逐渐浮出水面。