管理790|团队管理的兴起,管理方法和基本原则

职场一个柠檬精 2024-02-06 20:26:11

管理790 | 团队管理的兴起,管理方法和基本原则

上一章节重点阐述了团队管理的定义、形式、必要条件及要素,接下来,本章节我们共同探讨团队管理的兴起、管理方法和基本原则。

一.团队管理的兴起与发展

事实上,在团队管理这个术语横空出世之前,企业界一直实行的是科层制度,并且流行了数百年。

在上个世纪80年代,改革开放的春风涌向华夏大地,团队管理便逐步取代了科层制度走到了前台,也就是说,正是由于团队管理这一概念的出现,终结了几百年来的科层制度。

直至上个世纪90年代,经营管理方面的流行术语依然是组织文化,但因团队管理越来越深入人心,管理专家建议重新构建组织,以便利团队工作,领导者也向组织阐述团队工作方法的好处和重要性。

自此,经营管理方面的流行术语由组织文化转变为了团队管理,并成为管理界推崇的先进理念,有趋势表明过去统治整个世界几百年的科层制将在不远的将来消失,代之而行的是以团队为基础的工作模式。

作为管理人士,人们每个人时时刻刻处在各种团队中,而实践证明团队有着巨大的潜力。

越来越多的组织已经发现,相比于其它工作方式,以团队为基础的工作模式取得了巨大的成绩。

在企业部门实行团队管理后,生产水平和利润都取得了增加,公司也提高了销售额并改进了经营战略;在公共部门,在实行团队管理后,任务完成的更彻底和更有效率,对顾客的服务也有大幅度的提高。有报告表明,无论是企业还是公共部门,团队工作提高了员工的道德水平。

二.团队管理方法

团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦绣前程了。团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队,怎样才能运作好一个团队呢?许多企业管理者对此不甚了然。

于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病,例如从理论著作中生搬硬套到团队运作里面,是很难产生好团队的。任何理念都不能执着,执着生僵化,就会蜕变为形式主义,后果很糟糕。在如今企业管理者热火朝天进行的团队建设中就存在这个问题,将团队作为企业文化建设的至上准则是不恰当的,是不符合多元化的现实状况的。

一个优秀的企业管理者,应该怎样管理员工?

道理也很简单,那就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。

不一定什么都要团队化,太死板了。

虽然企业也都提倡创新,但如果管理者过分强调团队精神,则员工的创新精神必然受到压抑。压抑个性就是压抑创新,没有个性哪来的创新?说得极端一点,企业管理者要谨防团队建设极端化。

团队是需要的,企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则,不能压抑员工的个性。在团队内部,企业管理者要给员工充分的自由,少说几句少数服从多数,要知道,聪明的人在世界上还真的只占少数。

企业管理者应该解放思想,要有多元化的思维。不同的企业,团队的性质也不一样。要量体裁衣建设符合企业内在要求的团队,要灵活变化,别搞一刀切。

如果该企业是劳动密集型企业,那你可以建设一支高度纪律性组织性的团队。如果该企业是知识密集型企业,那就要以自由主义来管理员工了,建立一支人尽其才的团队是最重要的,严格说算不上是团队,也没必要强调团队,我们更应注重的是员工的个人创造力,千万别让团队束缚住员工的头脑,当然应该有的纪律和合作也是不可少的。

如果企业既有创造型员工也有操作型员工,那可将团队建设重点放到操作型员工身上。需要注意的一点是,越聪明的人越倾向个人主义,这个情况,企业管理者要注意有的放矢。

三.管理者要学会带人

一个人的聪明才智是无限的,但是,一个人的精力却是有限的。会带人,你的工作才轻松。在组织或部门之中,团队合作精神尤为重要。

作为一个领导者,需要具备很好的凝聚力,把大多数组员各方面的特性调动起来,同时也需要具备很好的与不同的人相处与沟通的能力。

带人,这是一门艺术。

1.1个理念

培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题。

2.4个原则

①员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预。

我们管理的一个使命就是让员工动起来,不仅仅是身体、手脚动起来,更重要的是,脑袋要动起来。员工在想办法解决,我们就不要好为人师地去多加指点,否则,接下来你将面对的局面,会是什么都等着你去解决,他们就懒得思考了。

②不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效。

鉴于如上事实,因此,当我们面对员工的解决方法效率低下时,不要莽撞地指点,而是要多加引导和鼓励,让他多从其他方面去动脑。

最好达到这样一个效果,你将自己解决的方法告诉他了,但在员工看来,则是他自己思考得出的结果,这样一来,他反而对你会更加言听计从。

③一个方法走不通,引导员工找其他方法。

如果员工一时半会没想到有效的解决方案,我们就要引导他多角度、多维度去思考,将他引导到正确的思考方向,然后抽丝剥茧,直至解决问题。

④发现一个方法有效,那就把它教给你的下属。

如果你对于解决某个问题,有比员工更好的方法,要有技巧地教给员工,让他感受到自己是一个重要的参与者,从而调动起他的主动性、积极性。

还有一点很重要,如果下属有好的方法,作为领导要记得公开学习,公开赞扬,哪怕这个方法,只是好了一点点,甚至是微不足道,你也必须这样做。

因为如此一来,你带来的改变,将会是员工的主动思考。

综上所述,本章节重点阐述了团队管理的兴起、管理方法和基本原则,但愿对您有所启示。

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