尽管生活成本不断上升,但大多数假日购物者计划保持前几年的支出水平。
根据Salsify的首份《2024年消费者假日购物报告》,65%的受访者表示,他们计划的支出与去年相同,另有15%的受访者预计会增加假日支出。
61%的受访者(其中大多数是千禧一代)表示,他们计划在购买礼物时购买个人物品。
Salsify从其2024年假日购物报告中确定了五个关键趋势:
Salsify表示,其调查揭示了一个突出的“善待自己”趋势:超过一半(61%)的购物者,尤其是千禧一代(73%)和Z世代(68%),倾向于在假日购物时为自己购买物品。
在购物渠道的对决中,Z一代和X一代跳过了网络,而千禧一代和婴儿潮一代则把目光放在了亚马逊Prime Day促销活动上。
报告显示,实体零售店成为Z一代的首选(58%),超过了亚马逊(55%)、TikTok和Instagram(54%),同时也反映了X一代的偏好,62%的人转向实体店寻找节日礼物的灵感。
然而,亚马逊仍然是其他人群的首选,53%的千禧一代和54%的婴儿潮一代依赖在线市场。
在今年假日购物季的时间上,10月份通常就已经开始了,27%的购物者第一次采取行动,以X世代(30%)为首,紧随其后的是千禧一代(29%)。
随着11月的临近,26%的购物者将开始购物,其中Z世代(32%)和千禧一代(29%)居首。
网络周预计将吸引19%的购物者,而16%的购物者计划等到12月。不到十分之一(7%)的购物者全年都在进行假日购物。
随着人们对2024年“黑色星期五”和“网络星期一”的预期越来越高,购物者的购物计划成为人们关注的焦点。
根据Salsify的报告,62%的人正在为黑色星期五做准备,Z世代以75%的比例领先,千禧一代以69%的比例紧随其后,X世代(62%)和婴儿潮一代(43%)紧随其后。
展望“网络星期一”,45%的购物者准备进入虚拟通道,Z世代(52%)和千禧一代(49%)表现出最兴奋的情绪。X一代(45%)和婴儿潮一代(33%)也计划在电商假期网购。
时尚和服装礼品预计将在礼物选择中占据主导地位,吸引了57%的购物者的注意力,紧随其后的是个人护理和美容礼品,占53%。
电子产品也很受欢迎,占到49%,而食品和饮料礼物也受到了44%消费者的关注。酒类礼物紧随其后,占37%。33%的人计划购买玩具和婴儿礼物。
对于户外运动爱好者来说,运动和户外礼物吸引了28%的购物者的眼球。20%的购物者会选择宠物礼物,19%的人会选择家装礼物。
Salsify的研究主管Dom Scarlett说:“在当今的经济环境下,39%的购物者在日常购物时优先考虑经济实惠的选择,这是可以理解的,但在节日期间,我们的研究描绘了一幅不同的画面——人们准备打开钱包。”
对于零售商来说,这是一个回顾2023年并调整2024年假日季计划的黄金机会。
此外,通过量身定制的促销活动,如买一送一优惠,以及顺应“犒劳自己”的趋势,零售商可以显著提高消费者的参与度。