你发现了吗?
人性很有意思,无论做任何事情,都要有发自内心里的那个动机。
没有动机,你就不会做出任何行动。
知信行者换句话说,人的每一个行为,都需要“动机”。
甚至许多疑难案件的破解,最后都是从人的行为动机入手,才能顺利解决的。
如果,你破解了人性当中的动机理论,你也就会获得“顿悟”。
例如在商业世界中,客户每一个行为背后,都是购买行动的“动机”。
很多时候,商品或者服务不是你要卖,而是客户本来就要买。
不是因为你的产品多么优质,不是你的话术多么高超?
而是客户遇到了问题或者困难。
客户要满足自己的需求,解决自己的问题,所以才会做出购买行为。
这就是客户购买行为背后隐藏的动机。
这些人性背后隐藏的动机,可以为你提供决策的依据,也是达成销售的关键。
知信行者简单说,所谓销售不是你要卖,而是要激发客户的动机,递给客户一把钥匙。
如果你能让客户更早体验到产品或服务的价值,对方付费的可能性就会增大。
比如,你要通过各种途径传递给客户一个信息。
假如现在不行动,会付出什么样代价,代价在哪里,为什么?
就以苹果公司为例,他们的营销策略?
总是围绕产品独特价值,创新理念展开,并且大肆饥饿营销。
从而为顾客提供明确的购买理由,充分的动机依据,创造出了无数忠实的粉丝。
当然,换成俗话说,就是满足了客户装“逼”的欲望需求。
但是很多商家,太过于在意营销,把引发客户动机,完全变成了忽悠,误导,欺骗。
很少有人能把提供价值这一块做好,因为这样太繁琐,费事。
所以许多无良商家,就直接把目光瞄向了客户群体的钱包。
即使得不到顾客的心,也要掏出顾客的钱。
整天让客户深陷在各种广告的狂轰滥炸,打折,优惠,代金券当中。
这些促销活动固然可以引发客户短期购买的动机,但是绝不长久。
而且很容易把价格做烂,最后谁都赚不到钱。
真正的营销世界,最有力的永远不是价格,而是那些能触动人心的行为动机。
比如,你家里要装修,经过大量筛选现在面临两个选择。
一个价格低廉,便宜的心动,一个质量上乘,保质保量保修。
你会做出什么样的选择?
不一定就是价格低,才可以打动你,对吧?
很多时候,客户要的不是便宜,而是那种占了便宜的感觉。
所以永远不要争论价格,而是给客户一个动机,理由,钥匙。
卖什么不重要,重要的是你怎么卖。
给到客户一个理由,一个动机,你才能真正吸引和留住客户。
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