“吃不起不要到外面丢人,我们是把盘子换成1斤的”
一位女子边吃着饭边骂人,让对方不要到外面来丢人,她是一家火锅店的老板,被骂的是到店里消费的顾客。
提到这事顾客也是挺气愤的,好好的到店里来消费,花钱还要挨老板的骂。
起因就是多少盘羊肉的事,老板认为只要上够斤两就行,盘子的数量是不重要的,而顾客明显是不这么认为。
为了这事也和顾客吵得挺厉害,什么吃不起丢人都说出口了。
事情经过是这样的。
这家店开在山东济南长清区,男子在刷短视频时看到了,这家店正在做活动,99元就有5斤羊肉10个盘子装。
这也不是一次消费就要吃完,当天吃不完还能预存起来,等到下回来消费再吃,到店里也能看到有这个活动。
他就买下了99元的套餐,只是吃完结账变了样。
在吃完把钱付了后,他和朋友是吃了4盘,理由是剩下6盘才对,老板却说就剩1盘,10盘缩水一半变5盘了。
现场他也提出了质疑,老板这是在虚假宣传,说好10盘消费后变5盘。
然而老板也有自己的理由,原本1盘是半斤的羊肉,她把盘子升级成1斤的了,所以变成5盘羊肉是很合理的。
不过男子不认可该理由,他根本就不知道1盘多少,只知道是10盘羊肉。
如果老板要上1盘1斤的,至少也要提前告知才对,而不是说都不说就上桌,等到去结账才说总共就5盘羊肉。
在和老板争论了一会后,老板的态度是越来越差了,最后还破口大骂起来。
大概是羊肉进货1斤三四十元,给顾客上了5斤还不满意,还想着要捋店里的羊毛,吃不起就不来店里丢人。
在看到男子掏出手机拍后,可能也觉得自己说话过分,老板就变了个人一样,说话也就没有那么让人生气。
不过男子还是挺气愤的,把这个事情发到了网上,也决定不会再过来吃了。
到底是顾客想捋羊毛,还是老板做活动玩不起?
从顾客的角度来说,肯定会认为是后者的,虽然是有捋羊毛的意思,但这是老板自己让捋的,为的是吸引人进店消费。
通常顾客进店吃火锅时,也不可能就光吃那个羊肉,肯定是会点其余的配菜,老板就是想在这方面赚回羊肉的钱。
整体下来不说赚多少,至少也是不会亏本的。
而双方的矛盾来源,主要还是在于老板的错,没有提前征得顾客的同意。
把半斤的盘子换成1斤。
虽然重量方面是没差别,不过顾客感受就不一样了,特别是结账后才说明,只会觉得老板是做活动玩不起。
因为重量的事很难说清楚,谁也不知道是不是1斤的,只会觉得是10盘变5盘,老板把数量给缩水了一半。
所以说,做活动有什么改动时,老板还是要提前告知,不要以为顾客都能理解,也对盘子的重量心里有数。
到头来活动做了也贴钱了,门店却没落个好名声,可谓是得不偿失。
就是做活动了临到头前又玩不起,抽奖奔驰,最后车模
斤数够就行了,不是还剩一盘(一斤)么,每盘装二两,凑够十盘
这店家也是实在,不整点科技活,5斤羊肉,要是其他店,直接给你换成5斤死鸭子肉,一斤死鸭子2块钱
99元100串纯羊肉,吃了,就是鸭肉加羊油,再也不去网红。消费100元送涮肚,就是指甲盖两个小肚片二十串[笑着哭]
好客山东欢迎您
羊肉多少钱一斤 商户怎么可能给这么多 顾客首先要不贪便宜 肯定有猫腻
五斤羊肉用十个盘子还是五个盘子这个好像不太重要
告示不是写了吗?10盘,5斤内的活动,你可以把最后一盘称一下,就知道前4盘吃了多少,不管几盘,总重5斤,提前说明了
20元1斤的羊肉。羊肉这么便宜了吗?
吵架了,肯定不会有下次来吃饭了,但这次乘下的5盘肯定要,打包回去,老板不肯给就不结账,报警,到店门口大闹,闹到店铺关门[呲牙笑][呲牙笑]
哪个店透露一下呗!避坑……