一、什么是电梯物联网？

电梯物联网是指将电梯与互联网技术相结合，通过各种传感器、通信协议和数据分析等技术手段，实现对电梯运行状态、故障信息、维修保养等数据的实时监测和智能化管理。电梯物联网是物联网技术在电梯行业的应用，旨在提高电梯的安全性、可靠性和运行效率，同时降低维护成本和故障率。

二、为什么要安装电梯物联网？

1.政策导向

2020年4月6日，市场监管总局发布《关于进一步做好改进电梯维护保养模式和调整电梯检验检测方式试点工作的意见》（国市监特设〔2020〕56号），明确要求：基于物联网的远程监测系统的电梯，试点单位应当通过物联网系统实时监测电梯的运行状况。

2021年2月23日，市场监管总局发布《关于同意开展电梯智慧监管试点的批复》（国市监特设函〔2021〕72号），同意上海市、南京市、杭州市、广州市市场监管部门按照相应试点方案开展电梯智慧监管试点。

2. 市场需求

电梯物联网的最根本目标是实现“以人为本的安全”，刚好符合无论是提升电梯远程监测能力，还是实现困人后的快速救援，其实都离不开“安全”二字的出发点。

从电梯市场的全局角度来看，随着物联网技术的发展和业务场景的融合，物联网的发展不仅大幅推进电梯行业数字化转型，电梯物联网带来的附加价值也是巨大。

三、狄耐克鹰慧物联电梯物联网系统

1.系统介绍

狄耐克鹰慧物联电梯物联网系统由电梯物联网终端设备、电梯应急救援处置平台、呼叫中心、移动端等几部分组成。可实现电梯运行状态、故障等信息的采集；电梯维保、年检信息的推送与上传；困人等报警处置的语音安抚、音视频对讲、调度等。

电梯物联网系统拓扑图

2.系统功能介绍

①智慧监管功能 智慧/高效/可视

平台根据报警数据、故障数据、维保数据等电梯运维数据进行统计，并实时在线生成报表。同时基于大数据AI边缘计算算法，可提供统计分析报表，便于管理部门查看维保考核、电梯故障分析等大数据。

②呼叫中心功能紧急状况/一键拨号

平台接警中心可以实时化提供联网内电梯故障报警，通过故障报警记录可以快速查看故障电梯、故障原因、处理情况，有力的为电梯安全运行提供保障，将电梯事故防范于未然。

③无纸维保功能 一端化/无纸化

通过鹰慧电梯物联网综合管理平台，可以实现联网内电梯的维保情况、维保记录及年检情况的“一端式”快速审查，去纸质化单梯的查看维保模式，方便于管理部门的高效查阅，长期存档。

④视频监控功能 远程监视/助力救援

通过安装于轿厢内的AI摄像头可以实现远程实时在线监控电梯内部情况，可有效的为社会治安提供数据支持，同时当遇到如电梯困人事件时可通过AI摄像头快速了解轿厢内情况，有利于为救援提供环境参考。

⑤数据归集分析 在线报表/数据分析

平台根据报警数据、故障数据、维保数据等电梯运维数据进行统计，并实时在线生成报表。同时基于大数据AI边缘计算算法，可提供统计分析报表，便于管理部门查看维保考核、电梯故障分析等大数据。

⑥呼叫中心功能 紧急状况/一键拨号

鹰慧电梯互联网综合管理平台的呼叫中心采用国际标准SIP协议，为乘客在遇到紧急情况时提供一键式的求助通话功能，当乘梯遇到紧急情况时一键与坐席话机取得联系，可实现如遇困时语音安抚及日常广播等。