我是公司的主管,我们公司员工加老板总共13个人,是一家成立十一年的大型中央空调设备供应商。这里的员工最长工龄十一年,最短工龄二年,为了项目的促成,需要业务人员、技术支持(招投标人员、设计)、文员、采购互相协作。我在项目中做招投标工作,平时负责内勤,除了两老板,其他人都归我管,但是我发现员工在项目流程中的配合度太低了。比方:
1)有的人不向内部人员反馈新信息,信息沟通没做到;
2)有的人不主动,一个工作要讲清步骤他按部就班才能做;
3)有的人不按照流程办事,未经过采购人员直接把设备清单发给工厂询价;
4)有的人产品及业务知识不足,作为采购一份设备清单在手中,看不出空调的品牌和机型;
5)有的人作为项目负责人在与朋友喝酒聊天时把项目信息透露给他;
6)有的人根本没有项目运行意识,经销商才拿到项目图纸,不了解项目情况,就敢报价给对方。
请问这种情况要如何得到改善?小编观点解读:公司传统行业,存续十一年,员工十三人,列举了六个问题,如果这六个“有的人”不重叠的话,公司一半的人都是在按自己的方式做事,所以团队配合是以团队为前提的
1.是否有共同的目标,利益是否相关联,就像复联那波人被局长弄到一起,从开始的互相看不惯到后面的并肩作战,就是树立了共同的敌人。可以通过工作层面,私交层面的事情让大家的重叠点变多,这样大家会更愿意互相考虑。
2.公司层面,麻雀虽小,五脏俱全,人不多,制度是否完善,比如新人培训制度,责任连带制度,平衡的奖惩制度,责任划分等,公司需要有基本的规则,人少可以在规则里灵活,但是边界和框还是要有的。
3.人情层面,公司人少,公司会餐也就是一桌的事,那这一桌人相互之间的情感链接,和领导的情感链接有多少,之前有个物流公司,司机不时出现没有接到单等情况,罚了也没太大起效,后来公司制定规则,司机误单会罚相应的派单员,很快情况得到改善,因为司机和派单员之间关系很好,要是派单员因为司机被罚,司机会很过意不去。