315打假活动,曝光了安徽东辉食品科技公司生产的梅菜扣肉使用了槽头肉,槽头肉因多含淋巴和腺体,建议是不要食用;
但是安徽东辉食品科技却专用槽头肉做梅菜扣肉,因为这样的肉非常的便宜,可以大大的降低成本。
被曝光后,安徽地区的梅菜扣肉被推到了风口浪尖上;
3月16日,知名打假人王海,爆出了东方甄选和疯狂的小杨哥两个直播间在2023年售卖的“御晖缘梅菜扣肉”生厂商就是安徽东辉食品科技公司;
瞬间让东方甄选和小杨哥直播间陷入旋涡中,当天,小杨哥的直播间甚至被迫下线;
3月18日,东方甄选发布关于梅菜扣肉的处理方案。
首先,表示对槽头肉事件非常重视;
其次,表示315当晚,梅菜扣肉被曝光的时候,他们就做出了自查行动,发现2023年代售的御徽缘梅菜扣肉生产商是安徽东辉食品公司,3月16日早上并做出给消费者退款的决定,东方甄选会先行垫付退款给消费者;同时,会督促商家提供产品安全性相关证明,若商家不能提供有力证据,他们会在垫付退款的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究产商家和生产商的责任。
最后,详述了他们的选品机制,虽然已经慎之又慎,但是往往防不胜防,以后会推出更多措施,加强食品安全的把控。
东方甄选的声明,态度非常的真诚,这一点毋庸置疑,这是俞敏洪老师一贯的作风;
同时,东方甄选第一时间为消费者退款,并且承诺后期如果商家拿不出有力证据证明食品安全性相关证明,他们还会垫钱给消费者三倍赔偿。
整个处理方案,东方甄选表现出来的是对消费者负责,把消费者利益放在首位;
没有逃避责任,没有甩锅行为,而是第一时间承担退款和赔偿的责任;
就这一点,就已经让消费者感受到了诚意,看到了东方甄选的担当。
东方甄选从梅菜扣肉漩涡中爬了出来,又获得众多网友的盛赞。
俞敏洪老师又进一步巩固了他良心企业家的形象。
东方甄选处理梅菜扣肉事件的方案深得人心,实则反应的是现实生活中消费者的维权难。东方甄选对梅菜扣肉的处理方案,其实都是按照消费者权益保护法来执行的,
可以说没有多给消费者一分钱,
可是为什么很多人会说俞敏洪老师是良心企业家。
真相就是很多时候维权太难,买到问题商品想要退换的时候商家推三阻四,或者直接不处理,一拖几个月;
像俞敏洪老师这样,第一时间退款并给予三倍赔偿的商家,真的是太少了;
所以消费者才会为东方甄选如此正常的处理方案感动。
消费者并不贪心,只是维护自己的正当权益而已,
像俞敏洪老师这样重视消费者利益的商人,确实算得上是有良心的,网友并没有谬赞。
本来产品销售过程中,出现问题产品有时候真的是无法控制,尤其是代理商不能深入生产商的进货源头,有些问题很难发现;
他们更多的是从厂商资质,产品检测报告,产品抽检这些环节做品控,若是商家没了良心,他们是防不胜防的。
只是一条,不能因为防不胜防而放弃做品控,而是要采取更多措施严加控制,减少甚至杜绝问题产品的出现;
若最终还是出了问题,就要勇于承担责任,不能置消费者的利益于不顾;
要像俞敏洪老师一样第一时间维护消费者的利益,事后消费者依然信任他。
小摊、小作访加工食品的安全卫生问题比槽头肉问題更严重[笑着哭][得瑟][横脸笑]
狗屎,真正的良心是根本就不卖这些垃圾!卖的比别人贵,结果品质和别人一样!小便收了多少好处费?
东方甄选的粉子们家人们要多吃垃圾东西。然后发现是垃圾东西了在给你处理。非常良心企业。