师傅们注意,滴滴出手了,重拳整治违规作弊行为,以后扎针、洗号、开外挂的要完蛋了。
11月19日,滴滴公布了打击网约车打击作弊的最新进展,平台每月管控扎针3万人,洗号司机每日减少2千人,口碑值作弊订单每天减少5千单,上半年累计封禁使用作弊器司机1.2万人,并对合作商家在打标加分环节乱收费的违规行为进行了约谈处罚。
一、每月管控扎针3万人
一直以来,机场单都是比较受司机青睐的订单类型,但存在的各种问题也十分突出,虚拟定位排队、扎针乱象也是层出不穷。
“扎针单”既有无良同行不断下单忽悠司机,也有司机之间互相刷单,扎针无疑是一种恶性竞争行为,司机不怕排队等待,怕的是随时被下针,浪费时间、浪费精力、浪费感情,而且一旦被扎针三回,就只能退出排队,导致许多司机对扎针是闻之色变。
针对多次故意下单再取消的“扎针”行为,滴滴加强了管控规则,对于扎针乘客账号,按照一段时间内的累犯次数进行1天/3天/7天/30天管控,扎针次数越多,管控时间越长。利用乘客账号进行扎针,情节严重的司机账号也会实施对应管控。
对于场站-特殊场景的扎针现象,采取了有针对性的管控手段,每月管控场站扎针2.1万人。
二、洗号每天减少2000人
在社交平台上,经常会刷到滴滴“洗号”的信息。这些“黄牛”对外宣称可以通过特殊的方式将司机的账号洗成新手账号,可以获得新手保护期还能优先接单。洗白的价格从几百到几千不等,不少司机为了享受新手的权益花钱去洗白账号。
网约车观察提醒,千万别花这种冤枉钱了,不仅洗不白们还有可能被处罚。目前滴滴已经优化了对“假新”司机的识别,可以按照真身把历史账号串联起来,保证了无论刷多少次,历史信息都能识别新旧司机身份,平均每天减少2000人洗号。
除此之外,针对口碑值作弊的行为,滴滴也在持续管控,口碑值作弊每天减少5千单。
三、2024年上半年累计封号1.2万人
滴滴还联合多地警方打击作弊器。2024年上半年,识别并治理作弊器80余款,累计封禁使用作弊器司机1.2万人。
四、治理不良商家
除了治理司机违规作弊外,针对不良商家滴滴也不手软。据了解,平台在合规打标加分过程中并不收取任何费用,但是有些商家却向司机乱收费,目前已经收集了上千条线索,滴滴滴滴将持续跟进并做监察处置。
虽然说滴滴一直在优化派单规则、打击黑产及违规行为,但是仍然有司机冒着风险作弊,很多人觉得过了这一阵子就好了,现在暂时先不用,等风头过了再用。
但从滴滴的态度来看,对作弊行为一直坚持零容忍,平台将会持续严查各种使用外挂的违反规定行为,不光是通过技术手段,还有更多追求公平、公正的司机师傅也会提供使用外挂的信息;严查方面不是一年四次,也不是一个月两次,是每时每刻!
在此,网约车观察也提醒司机师傅们,黑产真正会坏了行业,千万别把钱给了不法分子,最终侵害自己的权益。对于发现的黑产广告或作弊行为,滴滴司机可通过车主App“服务中心-提供作弊线索-选择作弊类型”的渠道进行举报,一起共同抵制作弊行为。