Keep精准“收割”年轻人,左手引流右手提价,又有多少花样等你入坑?

全球财说 2023-04-22 11:09:20

作者:苏杭

出品:全球财说

“Keep新出的‘淘气樱花’太可爱了。”

作为一名迪士尼铁粉兼潮玩爱好者,袁媛最近增加了一个新的爱好,收集Keep与迪士尼的联名奖牌,除了新近上线的奇奇蒂蒂联名款“淘气樱花”外,她还报名了迪士尼100周年系列等。

袁媛是最近才“入坑”Keep奖牌的,某一日,她在小红书上偶然刷到了Keep奖牌设计师的分享,被这种既可爱漂亮又所见即所得,价格也低于大多数盲盒的产品瞬间吸引。

就在不久前,她刚刚“退坑”泡泡玛特,将自己的几十个盲盒挂在二手平台上,转眼就又有了新的收集目标。

像袁媛这样厌倦了盲盒转投Keep奖牌怀抱的不在少数,可能令很多不关注潮玩的人难以置信的是,这个隐隐有抢食泡泡玛特之势的产品,竟然出自于一个在线健身平台。

2022年2月,Keep首次向港交所递交主板上市申请,并于近日第三次递交了招股书。不过,靠着“卖奖牌”火出圈后,Keep距离盈利还有多远?

左手奖牌招客,一年收入3亿

2021年11月,一则“体育生为帮女朋友赢大耳狗奖牌发动宿舍接力跑”的新闻在短视频平台上爆火。视频显示,一名高校男生为帮女朋友拿到Keep与大耳狗的联名奖牌,发动全宿舍男生在操场上接力跑步。

一时间,帮女/男朋友跑步拿奖牌成了情侣们秀恩爱的新方法,火遍了各大平台,一篇“男朋友给我集齐喜欢的Keep奖牌”的笔记在小红书上获得了2.3万的点赞。

Keep官方信息显示,2021年12月的这场以三丽鸥大耳狗奖牌为奖品的线上慢跑活动,一共吸引了40多万付费用户。

这次事件也成功让Keep的线上跑火出了圈。

线上跑是Keep推出的一项虚拟赛事活动,用户需要先支付几十到上百元不等的报名费(一般为39元),然后选择挑战的跑步距离,报名成功后完成所选目标即可获得奖牌。

Keep赛事运营负责人白璐曾表示,2022年Keep先后推出了150场活动。

相对应地,也有超过150种活动奖励被推出。Keep不仅与迪士尼、三丽鸥、三体等人气IP合作,也推出了生肖系列、非遗系列、节日系列等特色主题。

除了奖牌,Keep的线上跑奖品中还包括戒指、手链、奖杯、数字藏品、盲盒等,总之是在吸引用户付费这件事上不遗余力。

发展到后来,围绕着Keep的奖牌,还发展出了一系列周边产业,有偿代跑、配套展示架、塑封膜,甚至还有加价倒卖的“灰产”。在二手交易平台上,一枚2022年8月活动期间报名费49元的“《呐喊》疯狂艺术家系列”奖牌的均价超过了100元。

图片来源:闲鱼

2023年2月,有相关消息显示,Keep靠“卖奖牌”赚了5个亿,随后Keep回应称“卖奖牌入账5亿元不实,目前一切数据以招股书为准。”

事实上也确实没有5个亿,准确来说,2020年到2022年,Keep的收入中,来自线上付费内容的分别为3282.5万元、6970万元、3.31亿元,而招股书显示,线上付费内容服务主要包括虚拟体育赛事服务。

图片来源:Keep招股书

也就是说,近三年时间,Keep“卖奖牌”的收入大约是4.34亿元,仅2022年就收入超3个亿,同比增速达到375.04%。

而同一时间的泡泡玛特,却在经历上市以来最艰难的一年。2022年,泡泡玛特收入46.51亿元,仅同比增长2.67%,而刚上市时,其收入增速一度达到200%以上。同期,泡泡玛特净利润4.76亿元,同比减少52.38%,为上市以来首次下降。

只不过,对于亟待扭亏的Keep来说,这4.34亿元的收入仍然是杯水车薪。

右手会员提价,盈利仍无期

3月26日,澎湃新闻报道,有消费者2022年10月购买了Keep的动感单车运动器材,购买时页面显示只要开通19元/月的Keep会员即可享受直播课程、实感骑等权益。

然而2023年3月,Keep却突然通知在3月13日12时后,上述权益要开通28元/月的直播畅练卡才能继续使用。

而该动感单车的自动调阻功能与Keep app绑定,只能用Keep app才能发挥出最大的效果。

此前在《迷茫的Keep走到IPO门口,疯狂烧钱换不来增长,三大业务各有尴尬》中,也曾提到过Keep将原本免费的权益变更为会员权益,甚至对自动续费用户提前扣费,引发大规模投诉,而令Keep宁可冒用户之大不韪也要不断提价的原因,显然与亏损脱不开关系。

即使Keep是在线健身平台中的“断层第一”——招股书显示,Keep 12个月平均月活跃用户为3640万,是第二名的4倍还多,12个月平均月度订阅会员362万,约为第二名的14倍,却仍不能避免地在亏损的泥沼中越陷越深。

图片来源:Keep招股书

2019年-2022年,Keep的收入分别为6.63亿元、11.07亿元、16.2亿元、22.12亿元,净利润分别为-7.35亿元、-22.44亿元、-29.08亿元、-1.05亿元。

如果去除因估值变动产生的可转换可赎回优先股公允价值变动,及股权激励产生的影响,则其经调整净利润分别为-3.66亿元、-1.06亿元、-8.27亿元、-6.67亿元。

不难发现,即使通过“卖奖牌”收入了3亿多,Keep的2022年依旧没能扭亏。

招股书显示,2022年,Keep会员订阅收入5.63亿元,同比仅增长15.41%,而上年同期这一增长数值还是59.86%。

如何吸引用户付费,显然成了摆在Keep面前的一道难题。

更糟糕的是,Keep在吸引用户使用上也越来越力不从心。2022年第三季度,Keep平均月活跃用户首次同比出现负增长,第四季度增速虽然有所回升,但从增幅曲线来看,Keep的月活用户增速始终在缓慢下降。

一方面,被奖牌颜值吸引过来的大多是健身小白,对平台上的健身内容付费意愿并不大;另一方面,Keep在专业性及垂直性上较一年前仍然没什么突破性进展。

但并不能说Keep没有努力。除了赛事活动外,3月27日,Keep在新品发布会上推出了体感运动主机Keep Station,售价1799元-2049元,由两颗可佩戴的传感器“K豆”及一台主机组成。

4月10日,健身“顶流”帕梅拉回归,并推出了“Keep独家瘦腿课”,截止目前该课程已有2.8万订阅。“帕梅拉计划”的滚动入口也被放置在了首页与“全部课程”并列的醒目位置。

在Keep上消失了一年多的帕梅拉,也在2022年5月2日,刘畊宏最火的时候正式进驻抖音,目前粉丝数1515.8万,已经超过了她在Keep上的粉丝数1427.9万。

在健身领域摸爬滚打了这么多年,签下帕梅拉、周六野等一系列头部健身博主后,Keep仍然没能推出一位如刘畊宏一样的现象级博主。

可见,在目前的视频+直播形式下,Keep无论在覆盖范围还是话题声量上都无法与抖音甚至是与淘宝相抗衡。

仅仅靠着帕梅拉,增加用户粘性的效果有限不说,停更、吸引力下降等风险更是显而易见的。

此外,为了加强用户粘性和付费意愿,Keep还上线了甄嬛传、和平精英剧情跑,联合人气虚拟女团“A-SOUL”推出了燃脂舞、跑步课等等。

但越是这样,越是难以达到收支平衡。2020年-2022年,Keep的销售及营销开支分别达到了3.02亿元、9.56亿元、6.46亿元,占收入的比例分别为27.3%、59%、29.2%;研发费用也分别达到了1.68亿元、3.56亿元、5.37亿元,研发费用率分别为15.2%、22%、24.3%。

甚至,一系列举措还为Keep带来了新的麻烦。

重灾区就是赛事活动,2022年3月初,Keep在黑猫投诉平台上的总投诉量约为5600条。而一年过后,截至4月19日,Keep的总投诉量已经达到了2.07万条,前排最多的投诉就是奖牌不发货或发货慢的问题。

Keep的活动采取先交报名费再参赛的形式,实体奖品在完赛后的10个工作日内寄出,在活动期限内未完赛可退款,活动结束或完赛后报名费将不退还。

但在实际过程中,有的参赛者并未完赛也收到了奖品,因此认为只要付款了就能获得奖品,或者没有仔细阅读活动规则,最终造成了大量投诉。

目前对于此类活动的监管仍处于不明晰的状态,但如此多的投诉,未来一旦监管收紧,对于Keep好不容易建立起来的业务条线又将是一次重大打击。

此外,虽然从报名到发货中间间隔少说2个月起,但Keep仍然不能管理好备货水平,拖延发货,甚至因为产品缺货不补而拒绝发货的情况都时有发生。

图片来源:黑猫投诉平台

目前看来,靠着“卖奖牌”翻红,对Keep来说是福是祸依然难说。

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