我的电信号码被莫名注销,损失谁来承担?

热热热 2020-06-06 19:07:02

2020年6月3日五点半左右,我的号码莫名被电信注销,真的觉得很莫名其妙,从电信工作人员处得知是因为查询到两个相同号码,所以把我这个注销了。

那么问题来了,我没有上过这种因为相同号码带来的问题的投诉,是谁给的权限把我的号码注销的。

第二点,就算是相同号码的另一位号主投诉了这个问题,那么电信工作人员也没有事先联系过我,我处于不知情状态下被注销的号码,其中损失谁来承担?

第三点,刚说到相同号码,我作为一个早就办理的号码,为什么会有相同号码?这是不是就已经是类似于汽车套牌了? 是否需要背负法律责任?

第四点,回到刚才的问题,首先是注销号码给我带来的损失,我在工作时间突然被注销号码,并且我的手机是只有一张可用号码的,我昨天因为没有及时联系而损失的客户,谁来帮我挽回?

其次,因为号码被注销,给我生活带来的不便怎么补偿? 这件事直接影响到了我的生活,且因为号码被注销,我额外补办的号码导致的费用支出,谁来承担?

第五点,说回到号码注销的问题,我没有收到任何的通知,号码莫名被注销,有的只是一条注销业务办理成功的短信,是谁的权限这么高? 能直接注销客户的号码?中国电信已经可以一手遮天了吗?作为这种企业的客户,我真的无法信任中国电信,也没有一点安全感,这一次是直接注销号码,下一次呢?天价扣费?还是因为我这次投诉引起的私下报复,威胁?

第六点,后续也有工作人员联系过我,我没有看到电信公司丝毫的诚意,帮我重新把卡补回来之后,绝口不提对我个人所造成的损失,对我工作的影响,本该跟我签合同的客户,因为联系不上我,直接跟别人签订了,我也因此失去晋升资格,而且还影响到了我的绩效,奖金,还有工资,甚至影响到了我的年终奖,我这些损失,谁来负责? 这是我本该承担的损失吗?

第七点,服务态度,我感觉电信公司根本没有把我这个问题放在心上,六月3号提交的投诉,今天已经六月6号了,仍然没有做完后续工作的交接,甚至我都已经联系过工信部了,电信公司处理起来仍旧是不紧不慢的,是有关部门已经约束不了通信公司了吗?为什么电信公司拿不出一点态度?对于他们来说这件事只是一个小问题吗?

第八点,如果后续他们还是这样一个态度,我是否可以通过法律途径维护我自己的权益? 这是否已经危害到了我的信息安全?我是否可以一纸状书直接起诉电信公司?

以上八点,是我现在的想法,还望有关单位能帮我们这些普通客户拿回本该属于我们用户的基本也是必须的权益,不要让我们平白无故受到的这种损失。谢谢

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评论列表
  • 2020-06-06 21:21

    发那字体上来分享一下~

  • 2020-06-06 20:43

    手机字体很漂亮~投诉也很狠!

  • 2020-06-07 01:10

    是合同关系 如果被注销是对方违约 要承担责任

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