不存有对用户的敬意,华为将不再“荣耀”

七七严选 2024-12-16 22:22:19

这几年关于华为的负面新闻不断,有水军门、爱国门、疏油层门、还有最近的闪存门。华为在登上市场宝座后就不在认真了,它不在对用户抱有敬意。现在的华为像水浒传里的宋江,落魄的时候把兄弟(顾客)当亲人,在坐上头把交椅后就不在关系兄弟(顾客)的死活,而是尽可能的抬高身价,努力与皇帝(苹果)和高俅(三星)共处一室,同堂竞技,最终坑害了兄弟,坑害了自己。

与顾客义结金兰时期

华为登上神坛靠的不是华为mate、p系列,而是靠着荣耀品牌。荣耀成立于2011年,为了狙击小米,华为也开始了电商销售模式,那时候的华为荣耀系列可以用良心形容。便宜的价格,优质的做工,高端的配置,荣耀成为年轻人最喜欢的手机品牌之一。

开始自我膨胀

华为销售总裁余承东有个大嘴的外号,作为一名大型企业的销售负责人,公然在网上叫嚣,“五年超越苹果三星的”的言论从他口中说出可不是一次两次了。2015年华为总销量超越小米夺冠,从这时华为做手机就开始不“认真”了,华为觊觎着OPPO,vivo可以把低配置手机卖出一个高价,华为开始试水“高端机”了,华为采用了机海战术,轮番轰炸,在这众系列中渐渐走出了mate和p等高端系列,犹如高原上的一窝藏獒崽子,在经过激烈的厮杀后,生存下来的才是最强壮的。从这时华为手机就越来越贵了,从2999-4000+不等,荣耀系列服务于年轻人初心不在,手机价格也是昂贵。

新一届跳水冠军

华为对自己产品的定价一直有问题,手机首发价往往很高,一旦发现用户不买账时迅速降价,就拿华为mate8来说,经过mate7的火爆销售,华为方面对这款手机信心满满,首发价高达2988元。这在当时的国产机内是一个非常高的价格,然而华为万万没有想到,消费者根本不买mate的账,为了清空库存,华为只好在10天后降价700元。被网友调侃为:超越三星的新一届跳水冠军。

高价低配

1080p屏幕手机在15年就已经在千元机上用烂了,而华为却在今年四月发布售价为1499元的畅享7p上使用720p屏幕,让消费者更没想到的是,这款手机的处理器居然是高通最低端处理器骁龙435,而这款处理器曾今被用在价位为499元的红米4A上。

华为高层反思自己,余承东发表微博自省

17年华为的p10上发生了许许多多的事,廉价 的疏油层没有,一样的手机却是不一样的闪存,尽管华为事后表示原因接受退货申请,也解释说p10的这两款闪存在使用方面不会有太多区别,用别的闪存只是为了增加手机出货量。但是事后工作往往是迟的,无论在怎么解释都是冠冕堂皇。一个普通人又怎么会感觉到手机细小的差异呢,一个售价高达3799的手机居然在配置上偷工减料,如果不是有媒体曝出,是不是还会这样做?我想华为应该学习一下魅族,魅族科技副总裁李楠在魅蓝E2发布会上这样说,我们的手机存储就这样,但我们敢保证每一台都是一样的。

公开,公平,诚信,对顾客抱有敬意,这才是一个企业成功的宝典,华为真希望你回头看看自己做了什么,如果你失去了对顾客的敬意,那么你也将不再荣耀。

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