说起卖家秀,大家都深有体会,怎么货品一到自己手里,买家秀就不是那么回事了呢?

在支付行业里,同样存在买家秀和卖家秀,卖家秀就是刷卡笔笔有积分,笔笔落地真实商户,笔笔不跳码,云闪付0.38不限额,微信支付宝随便刷,不限次数单笔两万过,永久不涨价。
可到实际买家秀这边,这笔交易怎么没算积分呢,这商户怎么红盾网查不到呢,我怎么刷几次支付宝就不让刷了呢?怎么还押我押金啊?我这手续费钱不对啊,1万扣了我65啊。
都是小龙女,我以为你说的是那一版,而我收到的实际是这一版。

这种现象在日常生活中,随处可见,作为营销人员,如果成交前把产品缺点全部暴露给客户,确实容易当场就丢单了,适当的美化,加入营销手段,只要不是误导 欺骗消费者,也是情理之中的事。
现在做支付销售人员也是挺难的,客户问你所有银行都有积分吗?你只能说有,你要跟他说给不给积分看银行,有的交易类别算分,有的不算。他会觉得你这啥产品啊,指定不行,积分都没有我指定不能办。你要跟他说扫码单笔5000限额,他说人家单笔2万5万,转身就去别人那办理去了。客户问这码牌支持异地远程吗,你说不行,他觉得你产品不行,就去找别人了,实际上也是不行的,有些客户确实是需要教育的。

如何在销售过程中找到平衡点,才是我们应该探索的正确方向吧,能够做到不欺瞒客户,不虚假宣传,又能让客户感到我们所讲就是他想听到的答案,才是我们该修炼的。