ABC卫生巾品牌于1998年创立,至今已有20多年的历史,是一个国货老品牌。
近日多个卫生巾品牌产品偷工减料,长度不达标,被媒体点名批评。
对于卫生巾长度不达标的问题,多个卫生巾品牌店铺的客服都对此有不同的解释。大部分卫生巾品牌网店的客服都在委婉的解释长度不够的原因,但ABC卫生巾的网店客服却直截了当的承认卫生巾长度就是不够,消费者接受不了可以不买。
网友们对于ABC客服的回答表示不认同,纷纷声讨,认为ABC卫生巾背刺消费者。
ABC卫生巾公司发表声明对消费者道歉。从道歉声明中可以看到ABC并没有认识到卫生巾长度不够的错误,反而避重就轻的着重说了客服态度的问题。整篇道歉声明中也并没有具体的整改措施,看起来面子话多一点。
ABC卫生巾公司的道歉声明还没有平息网友们的怒火。
网友们在ABC卫生巾网店恶意下单大量卫生巾,然后退货。
接着ABC卫生巾网店下架了所有卫生巾产品
ABC卫生巾公司创始人邓景衡发表视频公开向网友道歉。视频中邓景衡态度诚恳,并向网友们鞠躬道歉。
卫生巾长度不够,偷工减料,如今是卫生巾行业常态,希望ABC卫生巾在整改后,可以成为行业第一个国标0负查的品牌吧。