“我以后一定报答你们!”近日,一名十五六岁的男孩来到河南省中医院病理科,专门向医务人员表示感谢。
这名男孩是一位患者的家属,几个月前我们第一次见到他。
那天下着雨,他浑身湿漉漉地来到窗口前询问病理结果。
那是我们收到的一份活检标本,经过特殊处理后,镜下有明显的异形细胞,可以断定这是一位癌症患者,而且已经转移。
在平时的工作中,我们接触到的患者家属一般都是成年人;针对恶性结果,我们在向家属告知时是非常慎重的,更何况这位家属还是个孩子。
考虑到孩子的年龄和承受能力,我没有立即将病理结果告诉他,而是跟他聊了一下。
在聊天中我得知:患者和他是母子关系,3岁时父母离异,他和妈妈相依为命,是家里唯一的“顶梁柱”。
科室副主任王自闯在得知这一情况后,亲自接待了这位患者家属。
我们一起给他详细地讲解了他母亲的病情,耐心地告知他对于这种病的治疗下一步需要做些什么。
我们努力地安慰他,缓解他的焦虑情绪。
他坚强地表示,自己一定会好好努力,担负起治疗母亲疾病的重担。
他的这种坚强也感动了我们,我们给他留了联系电话,并向他捐助了500元钱。
过了一段时间后,这个孩子打来电话说母亲已经得到了及时治疗。
近日,在母亲病情稳定之后,他专门来表示感谢。
“如果不是你们指引了正确的治疗方向,我妈妈的病情可能就得不到及时的治疗,或许现在就更严重了。太感谢了,我以后一定报答你们!”孩子真诚地对我们说。
听到患者病情稳定,我们都很高兴,更为这位孩子朴实的语言、真挚的情感和坚强的担当所感动。
我们祝愿他的母亲早日康复,希望他要努力学习,早日成才,为社会多做贡献。
通过这件事,我们更加深切地体会到了人文关怀的重要意义。
治病救人是医务人员的本职工作,我们不但要在技术上精益求精,更要注意从心理和精神上关心患者及家属。
在以后的工作中,我们将不忘初心,不断提升业务水平和服务能力,为患者提供更优质的医疗服务。(河南省中医院病理科 邢芳芳)