编者按

“我国数字经济的国际朋友圈在不断扩大。数字贸易与货物贸易、服务贸易共同成为贸易强国的三大支柱。”9月7日，商务部对如今数字经济出海所取得的成绩给予了肯定，并指出国内的一批数字企业已经成功地出海。

数字经济作为社会经济中的重要组成部分，近年来得到了飞速的发展，也诞生了一批在全球都具有竞争力的企业。随着国内市场的竞争越来越激烈，来自中国的数字平台和创业者们，开始将发展的目光投向了海外，并带着在中国市场中积累的数字技术、数字智造、数字生态等，从中国出发，来到了东南亚、非洲和更远的地区，展开了一场“数字出海”的新历程，面向全球探索全新的机遇。“出海新机—新兴市场全球深调研”首季聚焦数字新经济出海，敬请垂注。

打开手机用TikTok，刷短视频用SHEIN和TEMU，买时尚产品用boomplay，听音乐用Elelive，看直播找工作用KUPU……如今在世界各地网友的手机里，拥有“中国味”的移动应用占比正在不断地提高，同时也为全球网友带来各式各样的便利。

国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划的通知》指出，要推动“数字丝绸之路”深入发展，推动数据存储、智能计算等新兴服务能力全球化发展。加大金融、物流、电子商务等领域的合作模式创新，支持我国数字经济企业“走出去”，积极参与国际合作。

在政策的推动和经历国内市场的洗礼后，如今越来越多的数字应用和创业者，开始将目光投向海外市场，而面对更为广阔又充满变数的海外市场，会为国内的数字应用和创业者们带来哪些挑战和思考？

●南方日报记者叶丹统筹程鹏叶丹

现状-▷

国内“先进模式”带火

海外中国数字新应用

“像中国生产的商品一样，走向全球只要你足够好，就会有非常多的客户。”腾讯公司副总裁、云与智慧产业事业群COO、腾讯云总裁邱跃鹏在接受南方日报记者采访时对数字应用出海的现状，给出了肯定的答案。

艾瑞咨询发布的《2022年移动应用出海趋势洞察白皮书》（以下简称“白皮书”）显示，中国娱乐类APP出海呈现井喷式增长，工具类APP在海外维持市场稳定份额，在2022年，79.1%的开发者计划或已经出海。

在业内人士看来，中国在移动互联网的新技术新模式方面走在了世界前列，而充分竞争的国内市场不仅成为了产品和创业者的“练兵场”，所打磨出来的产品和商业化等方面的新模式，在全球范围来看也极具竞争力。

“在印尼新兴的招聘网站来看，从用户规模上KUPU是第一的。”作为立足在印尼本地的在线招聘平台，KUPUCEO周海波在接受采访时透露，“选择东南亚市场肯定绕不过印尼，因为它人口规模占东南亚的40%以上，爪哇岛又占了印尼大概60%左右的人口，在这么集中的人口市场里做平台化的产品非常适合。”在周海波看来，国内在线招聘市场提供了多种模式的参考，而在印尼市场中，在线招聘只有一家竞争对手，这无疑为其创业提供了机会。像国内的BOSS直聘就是2.0的招聘模式，它更偏向于双端匹配，底层最核心的能力是画像跟匹配算法，然后再加上虚拟化的技术和AI，我们也大量运用了包括ChatGPT之类的在做人跟岗位的匹配模型。”周海波表示，正是国内的成熟经验模式加上新技术的加持，使得其在印尼的市场开拓很快就取得了成功。“到目前为止我们大概有200多万求职者的用户，有12万的招聘者，大概有5-6万的商家在KUPU上面招聘跟求职。”

在非洲，最多人选择的在线音乐应用，同样来自中国。“boomplay是传音和网易共同投资组建的，主要业务是音乐流媒体，面向全球市场但核心运营市场在非洲，月活大概体量是9000万左右，是非洲目前最大的一个音乐流媒体平台。”boomplay产品总监朴东声在接受南方日报记者采访时透露，boomlive也已经推出市场，直播和游戏将成为其下一个发力点。

从全球最大的音乐流媒体Spotify手中夺下非洲市场，boomplay依靠的同样是来自国内同行们的“先进模式”。“Spotify主要是付费的模式，我们在商业化上更倾向使用广告和‘免费模式’。Spotify要考虑全球战略，不可能因为一个市场去进行商业化战略的调整，所以对像非洲这种新兴市场来说，Spotify的适应能力可能没有我们强。”在朴东声看来，国内在商业化方面的探索和在市场适应能力方面的快速反应，成为了其出海获得成功的关键所在。

“近两年，中国APP得以在海外‘乘风破浪’，背后是多重因素的共同助推。”中国科学技术发展战略研究院研究员丁明磊在接受媒体采访时就认为，中国数字消费、5G应用、智慧场景等推动数字技术不断推陈出新、迭代升级，呈现出巨大的发展潜力和创新活力。一批批数字产业龙头和专精特新企业从中脱颖而出，不断催生新产业新业态新模式，以全球视野谋划未来发展。

解密-▷

“多快好省”的中国技术保驾护航

虽然国内移动互联网的蓬勃发展为数字出海提供了宝贵的经验，但是对于全新的海外市场而言，绝非简单的“模式搬运”即能获得成功。白皮书所做的调研就显示，有44.1%的出海创业者认为在“海外部署所需要的资源难以获取”是出海遇到的最主要困难。此外白皮书的数据还显示，以直播、短视频为代表的娱乐类应用还在市场具有广阔的空间，但是作为国内也是兴起不久的新模式，在海外自然更加缺少相应的技术进行支撑，因此在海外市场具有巨大的市场需求的情况下，来自国内领先的数字技术也成为了数字应用出海大军中最重要也最具想象力的一员。

“我们开拓直播业务后，遇到最大的一个问题是用户发送的一些消息没有办法同步地显示到直播间里面，延迟会非常高。”朴东声谈到出海所遇到的困难时就表示，由于不同地区的基础设施和网络架构有所不同，给产品的开发带来了极大的难度，而国内具有优势的技术解决方案通过走向海外，为他们解决了“燃眉之急”。“后来我们接入了腾讯云IM的服务，除了有丰富的消息类型外，还提供了自定义消息的能力，很好地解决了这个难题。”

“腾讯云2016年左右开始开展海外服务，最底层的思考就是技术本身，好的技术大家都会去用。”在邱跃鹏看来，腾讯云作为基础服务和技术方案的提供者，出海基本底层逻辑就是因为有好的技术希望在海外也能够得到应用。“后来我们也和各个业务场景相结合，应用场景也是越来越多，一步一步的将有腾讯特色的产品带向海外。”邱跃鹏以如今在国内很火的视频业务为例指出，在移动互联网视频相关的业务方面，中国是引领国际发展的，基于视频做直播电商也是中国走在了全球前列，在产业快速发展的同时，相关的技术积累在全球也极具竞争力。

“中国是一个竞争特别激烈的市场，但是带来的好处就是在这么激烈的竞争中，对于自身能力的训练是很好的，因为能活下来就不容易了，这会促使我们无论在产品、技术能力还是在成本等各方面都已经具备了竞争力。”在邱跃鹏看来，在国内市场的“锻炼”，为国内技术厂商出海打下了坚实的基础。

“BeLive是一家视频软件SaaS公司，可以帮助任何公司在他们的网站或者APP上安装短视频和直播视频的解决方案，我们的客户包括全球最大的电商和社交平台。”BeLive联合创始人兼首席执行官陈德专在接受采访时就表示，在云合作伙伴的选择上，BeLive与全球各大云计算服务商都搭建了合作关系，但是在视频化业务方面，腾讯云所提供的技术和服务，是他们的不二之选。“海外云厂商没有太专注于视频的能力，而腾讯云在这方面有非常先进的技术和丰富的解决方案，比如说‘同时播放’的功能，腾讯云的技术可以实现一个直播同时在8个社交平台、电商平台播放，这个是非常独特的能力，因为我们的客户不单单想要在一个平台直播。”陈川指出，虽然来自中国的云计算服务商在海外市场与AWS和Microsoft相比都还只算是新军，体量也较小，但是凭借着技术方面的优势，在如今数字应用不断向新领域拓展的趋势下，像腾讯云这样出海的云计算平台已经成为了其在云计算服务中的必选项。“我们服务器还是在用海外云厂商，但直播、短视频方案都是用腾讯云。”

展望-▷

本地化服务助力

数字经济出海走得更远

“因为要经常对接中国游客，所以我也会使用微信，但是没想到微信也有双手合十的表情，这应该是泰国最常用的一个表情了。”Ping是一名泰国曼谷的网约车司机，他经常会承接中国游客包车的业务，“这个就是我们泰国人见面时打招呼问好的动作。”而微信设计师们估计也没想到，这个在国内微信中不常用的表情却在泰国走红。

虽然拥有先进的模式和技术，但是在完全陌生的海外市场，面对不同的文化和语言，出海者们面临最大的困难无疑是本地化服务方面的难题。白皮书显示，66.2%的开发者认为出海最大的阻力来自对海外风土人情、用户需求的“陌生感”，做好本地化来服务好外海用户，无疑是中国数字应用出海现在和将来都需要重点关注的话题。

“小象直播Elelive拥有直播产品里已经相当少能看到的特质，就是陪伴的属性。这个在马来西亚是一个很重要的存在，会让我们的用户无论是登录的黏性还是付费黏性都会非常高。”小象直播Elelive产品与运营总监梁宇灏在接受南方日报记者采访时就透露，自己在国内直播行业已经工作了10年，在YY和陌陌直播的团队都曾摸爬滚打过，但是当加入小象直播Elelive面对海外市场时，同样的直播产品则要针对本地的用户属性进行不小的改变。“国内的直播产品会有非常强的对抗氛围，或者有很多类似游戏的玩法，但是这些在我们产品里都不会出现。”在梁宇灏看来，产品所作出的本地化调整，是能够立足海外市场的重要原因。

TOC的数字应用在本地化服务方面做文章，而TOB端的数字平台则同样依靠服务在全球竞争对手中赢得一席之地。

“腾讯云在服务上会比海外云计算平台好很多，包括可以针对我们做定制化的产品和服务，这一点有很大的优势。”在闪剪智能CEO严华培看来，国内云计算企业的服务相对海外其他平台而言，不仅性价比更高，而且在服务上要更灵活和丰富，这对于出海企业而言格外重要。“我们在海外业务的使用场景是曲线式的，会偶尔出现爆发的增量需求，那我们需要云计算服务商配合我们去做一些高并发的快速扩容，腾讯云给我们提供了随时响应的服务团队，我们遇到问题他们能够随时给我们做响应。”严华培坦言，这样的服务对海外其他云计算服务商而言是“不能想象”的。“海外云厂商的工作习惯是提工单，偶尔会有一些技术专家来沟通或者是做支持。我们国内企业做出海的时候就会觉得这种工作方式响应会慢。”

如今走出国门，靠一台手机不仅能够解决出行、消费等问题，而且同样可以体验到国内流行的直播和短视频等应用，这其中来自中国的创业者和平台可谓是起到了举足轻重的作用，一方面将中国先进的模式、技术和服务带给全球用户，另一方面也是中国经济走向全球化的体现。

“以数字贸易推动经济的全球化。”在南开大学原副校长、中国世界经济学会副会长佟家栋就看来，通过中国数字应用出海的方式，也是推动经济全球化的一种体现。国务院发展研究中心对外经济研究部副部长罗雨泽也指出，数字贸易对产业链、供应链、价值链和创新链产生深刻影响，重塑贸易方式和贸易格局，成为国际贸易新的增长引擎，为经济全球化注入了新动力，同时也成为全球经济合作的一个新的重要纽带。