企业体检丨一切都是为了系统高效地解决问题

盛天创 2024-07-14 10:04:50

企业和人一样,为了健康,都要定期做检查。

由于企业大都处在激烈的竞争环境中,相对健康比绝对健康更重要。

一家95分的企业,如果竞争对手都是100分,要想活下去就会很不容易。然而70分的企业,如果竞争对手都是60分,也会轻松地活得很好。

如果能保持或提升相对地位,企业就是健康的;

如果相对地位下降,企业的健康就遇到了困难。

我们可以从三个侧面来度量企业的健康状态:战略、资源、管理。

01 不同资源的注入和价值

一个企业通过理性的战略、优秀的管理,是能够长期高效积累各种重要资源。反过来说,从资源上也能印证企业健康和竞争力指标。

所以,对企业体检的第一步,是对企业核心资源的梳理。

在所有资源中,资金类资产的重要性人人都懂。除了能以金钱来度量的资产和负债的现状及变化的财务报表分析(包含经营性的预付款、应付款;杠杆性的银行贷款、债券),还需要把技术、声誉、人才和行业中的竞争对手进行横向比较。

优秀的企业一定是有长期竞争力的企业,表现在技术、声誉、人才方面的高速发展。

如果企业处于成熟期,短期表现符合长期趋势,财务表现和其它资源的表现应该一致,健康的企业和问题严重的企业一目了然。

02 顶层战略规划的评估

前两步对企业核心资源的梳理,能让我们知道企业目前的健康状态,第二步是从战略上来解构企业目前问题的存因。

顶层战略是件复杂工程。

不少企业,会将战略看成一种静态的长期计划。这样做的企业往往有五年甚至十年规划,每年都有收入、利润、现金流的具体数字以及与之相匹配的投资和经营计划。

但这种做法的问题在于忘记了世界的本质是不确定的。国际、国内宏观因素的影响,新技术的冲击,竞争对手也不会处于静止状态,明年的竞争环境和今年的可能会完全不同。

第二种常见的情形是什么都想做,分不清主次先后。这来自于没有意识到资源的有限性。

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其次,顶层中股权问题很常见。解决不好,对企业来讲,往往意味多年的博弈和内耗,会给公司带来巨大风险,能结合政策、市场、税务、投融资等多个维度评估调整,大多能防范于未然。

而我们通过股权,也可侧面印证资源结构的倾斜力度、可分配系数,商业模式以及战略资源分布,未来动态发展路径是利用核心能力创造市场机会或稳守城池的方向。

03 企业成功=战略*组织能力

如果战略是理性合理的,但企业仍处于亚健康状态,很大的可能性是组织管理出了问题。

因此,对企业健康检查的第三步是分析企业的组织系统。组织结构能否匹配企业的发展速度,职能定位是否清晰,管理流程的节点通畅,都需要深入企业治理内部系统探查。

治理的问题理顺了,下一步要看企业的战略落地情况。企业可以有很好的战略,但如果无法落地就只是留在电脑里的PPT。要让战略落地就必须把战略的近期目标转成计划,通过KPI把计划落到个人和团队身上,是否有用合理的激励机制让团队向目标努力。

在这个过程中,计划、绩效、薪酬、激励、文化机制缺一不可。

企业在管理上还可能出现很多其它问题,包括组织、人事、财务、研发、运营、生产、营销等等。这里不一个个去细究。

但从天创以往的咨询服务经验上看,我们会发现组织管理的各个侧面高度相关:

优秀的企业在所有侧面都干得很好,落后的企业在所有侧面都有很大问题。

天创总结

Ticoheyday's advise

公司治理层面上的问题很多是根本性的,解决起来往往很困难。利益相关方必须借助外部法律和内部监管的约束,来理顺各方的利益关系。

天创认为,企业的发展有内在逻辑,要发展B必须以A为基础。理顺AB的顺序,循序渐进才会提高效率。

企业如人,在针对某项核心议题进行改革之前,可以先进行体检,一次预测多个位面,能减少经营者的思维盲点,站在更高维度,以更全盘的视野明晰问题,得到更精准的解决方案。

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