台积电（TSMC）在启动和运营其位于亚利桑那州的工厂时，发现困难远超预期。原定于2024年上线的5纳米晶圆厂遇到了诸多挫折，现在预计要到2025年才能开始生产。半导体行业所面临的问题可以归结为台湾地区与美国之间的一个关键区别：工作场所文化。《纽约时报》的一篇报道强调了这一持续的挑战。

一个主要问题是，台积电在美国也试图以台湾的方式行事。在台湾地区，台积电以极其严格的工作条件而著称，包括每天工作12小时，甚至延伸到周末，并在深夜召集员工上班以应对紧急情况。台积电在台湾的管理人员以严厉对待员工闻名，甚至会因相对轻微的失误而威胁解雇员工。

台积电很快意识到，这种做法在美国行不通。最近的报道显示，该公司在亚利桑那州的新工厂劳动力因这些被视为滥用职权的行为而纷纷离职，台积电正在努力填补这些空缺。目前，台积电在凤凰城的2,200名员工中，近一半是从台湾地区引进的。

在亚利桑那州启动芯片制造被视为推动美国先进芯片制造业并减少对台湾进口依赖的一种方式。鉴于美国、中国和中国台湾之间日益紧张的局势，这被认为至关重要。美国商务部长吉娜·雷蒙多表示，美国92%的先进芯片都来自台湾。

《纽约时报》指出，台积电已承诺为该项目投入650亿美元。此外，该设施还根据《芯片和科学法案》获得了美国政府提供的66亿美元援助。

台积电的计划是在扩建该设施的其余部分时创造6000个工作岗位。最终，台积电将在其凤凰城园区拥有三个不同的工厂，并迫切希望降低来自台湾地区员工与本地雇员的比例。

“我们希望使这个工厂成为一个成功的工厂和一个可持续发展的工厂，”亚利桑那州工厂员工沟通和关系总监Richard Liu说，“可持续意味着我们不能继续依赖台湾派人到这里。”

为了应对台积电和其他地方工程职位的增加，附近的学院和大学增加了电气工程等领域的课程。台积电在这些项目中进行了合作，包括学徒制、实习、研究项目和招聘会。它还与大学和以技术为导向的高中合作，建造洁净室，让学生接触半导体制造的核心环境。

为了帮助处理文化冲突，台积电一直在派遣美国员工到台湾观察台湾的工作方式。与此同时，这家芯片制造商正在对其管理人员进行通信培训，以帮助他们更好地与美国员工合作。

如果台积电要在亚利桑那州的芯片制造企业取得成功，它需要接受这样一个事实，即它不是那里唯一的存在。虽然台积电被台湾许多人认为是工程工作的巅峰之作，但亚利桑那州的其他公司，特别是英特尔，正在扩建其亚利桑那州的芯片工厂，与台积电争夺劳动力资源。