扬子晚报网11月1日讯(记者 徐媛园)近日,嘀嗒出行发起了一项关于顺风车与陌生人信任度的专项调研,旨在通过顺风车用户和广大网友的真实反馈与心声,来展现当下陌生人之间信任度的真实现状和影响因素;同时,探寻顺风车平台各项产品机制与规则,对于增进陌生人信任的效果程度。
记者看到,此次调研包括“陌生人信任度最新现状及影响因素”“哪些场景下的陌生人更容易建立信任”“日常生活中的陌生人主动传递善意现状”“顺风车陌生人信任机制的体验评价”等四个维度。
从初步调研反馈来看,有超过72%的用户表示,所在城市的陌生人之间的信任度相比五六年前有所增加,且超过41%的用户认为有明显增加;同时,有超过67%的用户明确表示,嘀嗒小红花,以及顺风车上收获的温暖体验,会让其在日常生活中对陌生人更加信任友善。
不少网友留言,希望通过调研进一步明确陌生人信任度强化的深层动因,为顺风车更好助力诚信社会构建,探寻更多新路径。比如一位哈尔滨车主记录到,有一次大雪天,他的车辆捂车了,乘客主动下车帮他一起推车;一位大连乘客记录到,因为天冷,上车后车主默默打开后排座椅加热,这一温馨举动让她工作一天的疲惫一扫而空;一位南京车主,则感谢女乘客的善解人意,主动让其先送另一合拼乘客带着孩子去医院等,都让人感到温暖。
校对 陶善工