因安装人员操作不当触电男子家属发声：两名安装工人系无证上岗

小米作为国内知名的科技品牌，一直以来都以高性价比和良好的用户体验著称。然而，近日却发生了一起令人悲痛的事故，一名在小米之家购买空调的消费者，在家中安装空调时，因为安装工人的违规操作，导致其老公在帮忙拉管子时触电身亡！

事情发生在7月20日，山西吕梁市的一户人家。据死者家属在网上发的视频和评论称，当天下午，小米之家专卖店派来了两名空调安装工人，来给他们安装刚买的小米空调。

然而，这两名安装工人却没有按照正常的程序来操作，而是在接通电源后再连接管子。这样一来，管子就带上了电流，而他们却没有告诉消费者。当他们让消费者的丈夫帮忙拉管子时，消费者的丈夫就不知不觉地触电了！虽然当时立刻送医抢救，但还是因为伤势过重而不幸去世！

这一事件引起了网友们的强烈愤慨和同情。大家纷纷留言表示哀悼和慰问，并质疑安装工人的技能和责任。有网友说：“这是什么安装工啊？怎么可以这么草率和不负责任？他们有没有安装证书啊？有没有经过培训啊？他们知不知道这样做有多危险啊？”有网友说：“这是小米之家专卖店的问题吗？他们怎么会派这样的安装工人去给客户安装空调呢？他们有没有对安装工人进行审核和监督呢？

他们有没有对客户提供合格和规范的售后服务呢？”有网友说：“这是小米品牌的问题吗？他们的空调产品有没有质量问题呢？他们的空调产品有没有通过国家相关部门的检测和认证呢？他们对自己的产品有没有信心和担当呢？”

针对这一事件，记者联系了相关方面进行了采访。据涉事小米之家专卖店的一名工作人员表示，他们对此事感到非常遗憾和难过，并已经向死者家属表示了深切的歉意和慰问。他们也承认，当时派去安装空调的两名工人确实是无证上岗，并且违反了店内关于安装服务的规定。

他们表示，这是个别现象，并不代表店内所有的安装工人都是如此。他们也表示，他们已经将涉事安装工人交给了警方处理，并将积极配合警方的调查和取证。同时，他们也表示将与死者家属进行沟通和协商，尽快解决此事，给死者家属一个合理和满意的赔偿方案。

据属地派出所的一名工作人员表示，警方已经介入此事，正在对涉事安装工人进行调查和审讯。他们表示，如果安装工人涉嫌犯罪，将依法追究其刑事责任。同时，他们也表示，将保护死者家属的合法权益，协助他们与小米之家专卖店进行协商和赔偿。

据了解，小米空调是小米旗下的一款智能空调产品，于2021年6月正式上市。该产品以高性价比和智能化为卖点，受到了不少消费者的青睐。然而，这起安装触电事件却给小米空调的品牌形象和口碑带来了沉重的打击。

不少消费者表示，他们对小米空调的质量和安全性产生了怀疑和担忧，并表示不会再购买或推荐小米空调。有些消费者甚至表示，他们对小米品牌的其他产品也失去了信任和兴趣，并表示要抵制或退货小米品牌的所有产品。

对于这一事件，小米集团方面暂未发表任何声明或回应。不知道他们是在积极处理此事，还是在故意回避此事。不管怎样，我们希望他们能够尽快站出来，给消费者一个合理和诚恳的解释和道歉，并采取有效的措施，防止类似的事故再次发生。同时，我们也希望他们能够尊重和保障消费者的合法权益，给死者家属一个公正和合适的赔偿方案。

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