我发现一个很常见的现象：

有些人一旦哪天情绪差，心情不好，就对着身边的人一通劈头盖脸的批评，把对方也惹毛了，结果就是两个人吵得不可开交。

假如你是一个领导，员工工作出了差错，你想指出他的问题，却不知道该如何开口，你担心说重了伤害关系，说轻了又怕起不到效果，对方下次还会出错。

其实，批评是一门艺术，要是我们能掌握正确的方法，用得好，不仅不会影响关系，还能让对方坦然地接受你的批评。

这就是心理学上的一个有趣的现象叫：夹心饼干批评法。

用大白话的解释就像一块夹心饼干，上下两层是香甜的饼干，中间夹着美味的馅料。用在批评中，就是在批评的前后都加上赞美和鼓励，这样就能让批评变得更容易被接受。

说得再简单一点就是，先肯定，再批评，最后进行鼓励，这样能减少对方的抵触情绪。

夹心饼干批评法分三个步骤：

第一步：先说对方的优点

在你批评对方之前，先肯定对方的优点或付出的努力，让对方感受到你的善意和尊重。这样可以缓解对方的紧张情绪，让他更容易接受接下来的批评。

第二步：指出问题并提出建议

肯定之后，你再指出对方的问题，同时给出具体的改进建议。要注意语气和态度温和一些，尽量不要用攻击性太强的词语，不然对方会出现抵触情绪。

第三步：表达信任和期待

最后一步，表达对对方的信任和期待，让对方感受到你的支持和鼓励。

举个例子，如果你的孩子考试成绩没有达到预期的目标，考砸了，作为父母，建议可以说：

孩子，别垂头丧气。我看到你为了这次考试，每天都看书到很晚，做题很认真很辛苦。（第一步：肯定努力）

这次考试成绩虽然没有达到预期，我觉得可能是因为你的学习方法还不够高效。我们一起分析一下，看看是不是可以调整一下复习计划，或者找一些更好的学习资料。（第二步：指出问题并提建议）

相信，只要我们找到适合你的学习方法，调整学习计划，你的成绩一定会有很大进步。（第三步：表达信任和期待）

用这样的方式，相比较父母直接批评说：“你怎么考这么差，怎么这么笨”更容易让孩子接受，愿意主动找出问题然后改进，而且，还能激发孩子的积极性和自信心。

另外，在使用这种方法的时候，我有几个建议：

1、要真诚

倘若你的赞美不符合现实，听起来就很假，或者批评是不合理的，对方容易识破，反而会起到反作用。

2、要具体

不管是赞美还是批评，尽量具体。比如“你很不错”换成“你这次的PPT做得很漂亮，特别是第三页的数据图表，非常直观”，是不是后面的说法更具体，更有说服力。

3、要及时

一旦发现问题就要及时沟通，不要等到问题积累得很严重才一次性爆发。

4、要私下进行

假如是比较严重的批评，尽可能选择私下进行合，避免让对方在公开场合下感到难堪。

5、要注意场合和频率

并不是所有的批评都适合用这种方法，如果问题很严重或对方屡教不改，可能就需要采取更严厉的方式。

学会用恰当的方式批评别人，不仅能达到改正错误的目的，还能让对方感受到被尊重，有利于建立和谐的人际关系。

正如美国心理学家威廉·詹姆斯曾说过的：“人类天性中最深切的渴望，就是被人赞美。”