近日，一起涉及个人信息保护和金融服务权益的案件在陕西省西安市引起了广泛关注。陕西西安市民郝予安反映，中国工商银行股份有限公司西安太华北路支行（以下简称“工行太华北路支行”）未经其授权，擅自通过社区提供的个人信息为其批量开通了个人养老金账户。郝予安对此表示强烈不满，并向国家金融监督管理总局陕西监管局反映了相关情况，同时将工行太华北路支行的上级行——工行太华路支行诉至西安未央区人民法院。
据了解，郝予安所在的社区曾在2022年期间收集了近万名居民的个人信息，用于某种服务或活动。然而，这些信息似乎并未得到妥善保管和使用。郝予安发现，自己的个人养老金账户被工行太华北路支行在未经授权的情况下批量开通，且这一行为涉及多位社区居民。
郝予安表示，他从未向工行太华北路支行提供过个人信息，也未签署过任何开通养老金账户的协议或授权文件。他认为，银行的行为严重侵犯了他的个人隐私权和金融服务选择权，给他带来了不必要的麻烦和潜在的经济损失。
在得知自己的养老金账户被开通后，郝予安立即向国家金融监督管理总局陕西监管局进行了投诉，并决定通过法律途径维护自己的合法权益。他将工行太华北路支行的上级行工行太华路支行诉至西安未央区人民法院，要求银行承担侵权责任，并赔偿相关经济损失。
经过审理，法院认为工行太华北路支行在为郝予安开立养老金账户时，未尽到全面审查义务及告知义务，存在明显过错。法院指出，银行在开通个人养老金账户时，应当严格遵守相关法律法规和监管要求，确保客户信息的真实性和准确性，并充分履行告知义务，保障客户的知情权和选择权。然而，工行太华北路支行在本案中未能做到这一点。
基于以上事实，法院一审判决工行太华北路支行支付郝予安经济损失5000元，并承担相关诉讼费用。这一判决不仅是对郝予安个人权益的维护，更是对金融机构在个人信息保护和客户服务方面提出了更高的要求。
来源：澎湃新闻
用户0000001
好！法院这次判的挺好！