在营销人的眼中,客户就是上帝!
一位营销专家称,“客户就是上帝”这句话不仅仅是一句简单的口号,更是一种企业理念的真实体现,毕竟,营销行业的竞争太激烈了,如果营销人员不把客户当成上帝看待,恐怕连营销的机会都没有了呢!
这位营销专家接着介绍称,企业发展的动力来自于客户的需求,基于此,无论哪一位营销人员,都应当了解并把握客户的需求,只有这样,才能够最大限度地满足客户的需求。
这位营销专家继续称,营销人员在接待客户时,一定要注意自己的言谈举止和着装,一定要注意自己的形象,毕竟,形象得体,才能够赢得客户的信任呢!而客户一旦信任,才有望营销成功呢!
其实,这位营销专家的说法还是非常有道理的。这不,某企业的营销人员陈某,就在准备接待客户前反复地进行试衣、试镜,不过,她的试衣、试镜过程却遭到了同事们的调侃和吐槽呢!
那么,这究竟是怎么一回事呢?
接下来,我们就来聊一聊这件事情。
事件海南女子陈某,今年28岁,在某企业当营销人员。
11月24日,有人给陈某介绍了一位大客户,如果陈某能够与这位大客户签订一笔销售合同,单单是这一笔业务,就能够使陈某完成全年的销售任务了。
陈某听说,所有的大客户都会非常在意营销人员的形象。于是,陈某觉得:自己在与大客户见面之前,是应当有所准备的,最起码,要精心打扮一番,要衣着得体。基于这种想法,陈某一方面涂脂抹粉,一方面反复试衣,并且,她将自己打扮的整个过程还拍了许多自拍照发给了自己的同事,想让同事们给一个参考意见。
但陈某的同事却吐槽称:不就是接待个客户吗?只要自己穿着得体就行,根本没有必要精心打扮和反复试衣,这样做,兴许会适得其反呢!
陈某听了同事们的吐槽后觉得:自己精心打扮和反复试衣没错,最起码,自己得先被自己陶醉,才能够令客户陶醉,而一旦客户陶醉了,才有希望签单成功呢!陈某对同事说:“你们没有发现我很美吗?我要让客户陶醉呢!”
据称,陈某的“美”还真的令客户陶醉了呢!于是,客户顺利地给陈某签订了合作协议呢!
以上所述,就是这一事件的一个大致过程了。
当众多网友知悉这一事件后,网友们便纷纷地展开了热烈的讨论。
网友声音网友春天的故事:哈哈!从照片上来看,陈某的确很美,这样的形象怎么不会令客户陶醉呢?怪不得客户顺利地签下了大单呢!
网友叽叽歪歪:陈某的打扮挺好的。接待客户嘛,就应当打扮一番,以便令客户赏心悦目呢!而一旦客户赏心悦目了,自然就会签下单子了呢!哈哈。
总之,网友们的议论有很多。
老胡观点老胡觉得,无论是哪一位营销人员,在接待客户时都应当打扮一番,适度的打扮,是对客户的一种尊重,只有营销人员尊重客户了,才能够赢得客户的信任,继而签约成功呢!
老胡还觉得,陈某的精心打扮并没有错,所有的营销人员都应当向陈某学习呢!毕竟,营销人员的精心打扮是一种营销策略,唯有这种营销策略才有助于营销成功呢!
大家以为呢?