近日,因未履行生效法律文书确定的给付义务,钟薛高食品(上海)有限公司及其法定代表人林盛被限制高消费,涉及仲裁案件,申请人为周某某、裴某某等,执行法院为上海市嘉定区人民法院。
案件流程信息显示,今年2月,钟薛高食品(上海)有限公司已因此案被强制执行81万余元。
事实上,这不是钟薛高第一次被股权冻结。
据封面新闻,2023年的12月,钟薛高就新增4则股权冻结,执行法院均为上海铁路运输法院,被执行企业分别为上海钟远有限公司、钟茂(上海)食品科技有限公司、钟嘉(深圳)食品有限公司、橘猫食品(上海)有限公司,冻结股权数额分别为100万元、139.57万元、139.57万元、100万元,冻结股权数额累计近500万元。
早在2023年10月,在社交媒体平台,就有多个网友自述被钟薛高欠薪,并打出“钟薛高还钱”等字样。一位内部人士爆料称,“9月份工资被拖欠到现在,没有任何说法,也没有任何通知”。另一位网友则称其“6月份第一批被裁,7月14日工资和赔偿全部到位,再晚一个月被裁不知道什么时候拿到赔偿”。对此,钟薛高曾公开回应称,公司正在积极解决相关纠纷。
此外,钟薛高官方微信账号更新停留在2023年8月11日,微博账号更新停留在2023年8月22日,小红书账号更新停留在2023年9月14日,仅有抖音账号最近一次更新是在2024年3月1日。
对于争议不断的钟薛高,有媒体曾评价:钟薛高的最大问题在于能否撑起高昂的价格,让人觉得物有所值?为显示其高端定位,钟薛高曾宣传其原材料曾获得国际奖项,与全球机构联合研发等等,但事实却并非如此。在消费认知中,雪糕还是应归于大众消费品而非高档消费品。
据报道,在某购物平台,目前钟薛高雪糕的销售价格已至低位,其中临期产品甚至低至2.5元一支,从最高超过60元一支到如今2.5元一支,不少消费者表示没想到钟薛高的利润空间如此之高,有种被骗的感觉,直呼“钟薛高不仅刺客,还在欺客”。
“钟薛高欺客”是否属实,尚需求证。比如,降到2.5元一支的钟薛高,此前是否标价60元?如果属实,那么降价促销的,究竟是钟薛高厂家还是销售钟薛高的商家?此外,商品临期,一些经营者急于清仓,便大幅降低,并不是新鲜事,那么在此报道中,钟薛高究竟降价了多少?
在厘清这些疑问的同时,不可否认钟薛高因扮演“刺客”角色而备受诟病。此前,一支钟薛高动辄数十元,甚至被炒到200元一盒。在红过一段时间之后,顾客因被“刺”怕,钟薛高销量大减。
其实,如果货真价实,且遵循公序良俗,钟薛高“花样”营销,无可厚非。但是,不宜当“刺客”,更不能欺客。遗憾的是,钟薛高在品质问题上多次“翻车”。
据报道,钟薛高宣称“只选用吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提”,而相关部门的检验报告显示,该红葡萄干规格等级为散装/一级;宣称“只选用日本薮北茶”的老树北抹茶雪糕,实际则是采用鸠坑、龙井、薮北树等多品种的茶树鲜叶制成;宣称“不加一滴水、纯纯牛乳香”等内容,实则产品配料表中明确含有饮用水成分……如此做法,涉嫌虚假宣传,被斥为欺客并不为过,并受到监管部门行政处罚,也是求锤得锤。
对于企业来说,在营销上发力,乃至打造网红品牌,并非不可。但是,不能愚弄消费者,频频向消费者收取“智商税”;不能挑战法律法规,扰乱市场价格;不能只想着赚钱,而忽略基本规则。靠玩花招可得一时之利,甚至可得暴利,但终究无法长久,最终必然被消费者抛弃。
缺乏诚信,即便赚了快钱也难持续;缺乏对顾客的尊重,即便成为了网红,也难长久。尚未彻底走出“刺客”漩涡,又被指欺客,钟薛高如何走出困境?其实,并无捷径可走,唯有踏踏实实搞经营,诚诚恳恳待顾客,才能取得消费者信任。