盐城一邮政储蓄银行工作人员态度差,竟与顾客争吵…

扬子边走边看 2024-02-23 14:36:39

近日,有市民反映,盐城一邮政储蓄银行工作人员服务态度差,结果引起顾客不满!由于情绪比较激动,双方发生了争吵。

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对此,有网友表示:这是盐城哪里的邮政储蓄银行?说是因为工作人员态度差…这大过年的,不要这么激动嘛,俗话说顾客是上帝!也有网友表示:“邮政几十人排队,只开一个窗口,真差劲。”“邮政储蓄就这个态度,我也投诉过,没用…”

在现代社会中,银行是我们进行金融交易和办理各种业务的场所之一。来银行都是有事情要办的,或许会有一些冲突,但若是发生如视频中那种争吵的情况,就闹心了。本身过年期间就会有很多市民来银行办理存款、取款等业务,市民们等久了本身就闹心,在遇到服务态度差的柜员就更加闹心了!

作为服务行业的从业人员,柜员应该保持良好的职业道德和服务态度。即使遇到不礼貌和挑衅的客户,也应以冷静和专业的态度进行处理,避免情绪爆发。对此,还望盐城邮政储蓄银行能加强员工培训,提升全行职工综合素质和服务水平!

生活中,你是否有遇到了类似情况?可以留言讨论!

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