响水爱琴海这家店“套路”太深,算不算“欺诈”?盼市监局管管!

扬子边走边看 2024-02-25 11:46:40

响水网友在地方论坛发文表示:爱琴海*胖子肉蟹煲,是套路还是欺诈?具体情况如下图所示:

通过网友描述大致了解,商家一开始说有满减活动,可当消费后准备结账的时候商家却说券是除了酒水,又凑了一些东西。没想到结账的时候说要过了正月初十,第二次消费才能用满减活动。

于是二次过来消费,点了套餐以及打包盒凑到了满200,结果结账又被告知套餐减不了,几个店员跟老板在那踢皮球,说当时没有跟网友说情况,最后网友只能原价支付。

此事引起不少网友热议:

网友悟空除妖:开店想赚钱情理之中!最好诚信些,不要乱搞这些虚头巴脑兑不了现东西!这样会自砸招牌!

网友精彩一刻:套路满满。刚说准备去这家尝一下。感谢爆光。

网友双港粉条匠:这么负责的店员一定要加薪的。

网友love冻情:这家的新闻不止一次了吧,抖音团购差评那么多 实际现在也难吃的** 应该是赖胖子最差的连锁店了没有之一。

顾客两次光顾该店进行消费,第一次商家告知有满减活动,在结账的时候才告知满减活动正月初十过后才有用。顾客正月初十过后再来消费,结账时却又被告知套餐不能参加满减活动。商家在推荐活动优惠却未告知消费者优惠活动有前提条件,这算不算欺诈消费者?

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。上述情况中,商家没有提前告知消费者就侵犯了消费者的合法权益!

一位顾客在这家店就遇到两次“套路”,不知又有多少顾客遭遇过这种“套路”?该网友已经很慎之又慎了,问过该饭店工作人员优惠使用方式,结果第二次仍被“套路”,消费者的权益该如何得到保障?针对这种情况,希望响水当地工商行政管理部门、市监局以及其他有关部门管管;也建议广大网友们在遇到这种情况可以向有关部门投诉举报,维护自己的合法权益!

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