“探店种草”“刷单买榜”要凉了?

张栋伟 2024-10-31 14:54:13
你在选择餐馆时,是不是先去“大众点评网”“同城必吃榜”之类的榜单看看呢?

实际上,大多数的服务场馆,尤其是餐饮业,这些好评分数并不都是真实顾客所填写,那些美食照片、美女点评,也并不都是真实顾客的体验。

这背后,实际是一个付费买好评的所谓“探店经济”产业。

1.

探店经济是随着短视频的兴起,在平台鼓励推动下,产生的一种新的广告模式。

仅仅以抖音为例,《2023抖音生活服务年度数据报告》显示,2023年探店达人数量增长2.89倍。

抖音生活服务和巨量城市研究院发布的《2023探店数据报告》显示,2023年前三季度有165万名抖音探店达人赚到了钱,同比增长了131%,58万人凭借探店获得了稳定的收入。

再算上快手、小红书、微博、B站、视频号等平台,探店经济俨然成为千亿级的新经济大产业。

但另一方面,达人探店、种草,并不是一种消费行为,而是一种商业广告行为。

这些探店达人并不在自己的作品里,声明这种商业合作,而是伪装成普通顾客演戏,包括刷好评等行为,为商家带来客流,由此获得收益。

因此,虚假宣传,虚假评分,也成为探店种草的常态。

更有甚者,近年来一些所谓探店大V,在商家强吃强买,干扰经营,已经涉嫌违法犯罪。

2.

为集中治理同城版块易发多发问题,压紧压实网站平台主体责任,切实净化同城版块网络生态环境,近日,中央网信办印发通知,在全国范围内部署开展为期2个月的“清朗·同城版块信息内容问题整治”专项行动。

专项行动重点整治5类突出问题:

一是散播网络戾气。

二是制造网络谣言和虚假信息。

三是呈现色情低俗信息。

四是为同城违法活动引流。

五是提供网络水军服务。

其中第五项的治理内容,即是——

“以兼职招聘、刷单做任务等名义招募刷单员、好评员。在同城社会榜、本地吃喝玩乐榜等热搜榜单,组织人员批量刷榜冲榜。以同城探店、种草笔记等方式,为本地餐饮、酒店等商家店铺虚构好评、制造虚假人气。”

3.

张栋伟作为互联网业内资深人士,对服务业刷好评、探店种草之类的行为并不陌生。

就在前几日南京出差期间,被本地朋友推荐去了某个知名小龙虾店,才坐下就看到至少2大桌,不低于8个探店达人,被商家安排好现场拍照,补光灯、模特一应俱全。

遗憾的是,摆桌的某道名菜可能成本比较高,所以只让达人们拍个照,拍完就撤走拿回厨房了,连给予免费品尝的口福都没有。

这种情况下,给出的种草笔记也好,评价分数也好,怎么可能真实呢?

业内老饕就分享过一个行业经验:

“4.8分以上的店,不要信,不要进。”

对此,你怎么看?

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张栋伟

简介:市场营销、互联网金融、大学生创业和就业