近日,腾讯视频宣布对新会员的权益进行调整,自本月16日起,新购买、领取或激活的腾讯视频VIP会员,只能在共3台设备上登录,同时只能在1台设备上观看内容。
相比之下,老会员的权益未受影响,他们仍可享受在5台设备上登录和同时在2台设备上播放的待遇。此消息一出,网友纷纷吐槽,这一调整让原本习惯多设备使用的用户极为不便,毕竟现代用户同时拥有手机、平板、电脑、电视等多种设备是极为常见的情况,普通VIP已难以满足个人日常使用需求。
事实上,腾讯视频此举并非个例。纵观常用视频平台爱优腾芒,均推出了不同等级的会员体系,在设备使用、视频清晰度以及点播特权等方面对各级会员做出细致区分。
如近日有用户反映,爱奇艺电视端会员过期后,发现价格238元的包年VIP竟无法跳广告。爱奇艺此前还宣称无义务免费提供高清投屏服务,种种举措令众多网友不满,指责视频平台在会员权益变动上愈发频繁,目的似乎只是让用户掏出更多费用,而用户体验却不升反降。
有业内人士指出,这些平台频繁调整会员权益,很大程度上是为了倒逼用户升级会员等级或购买更多增值服务,以增加收入来源。例如,腾讯视频此次调整中,SVIP会员权益就不受影响,这无疑是在引导用户向更高等级会员转化。
长视频平台频繁提价降质,背后的原因其实并不复杂。随着市场竞争加剧,尤其是短视频平台的崛起,长视频平台的用户时长被大量分流。为了弥补亏损、实现盈利,长视频平台开始在会员权益上做文章。然而,这种降低会员权益的做法真的是明智之举吗?
电科技认为,从短期来看,这些举措或许能在一定程度上增加部分收入。但从长远角度分析,这无疑是饮鸩止渴。会员本是长视频平台的核心用户群体,他们的满意度和忠诚度对平台发展至关重要。当会员权益不断被削减,用户体验持续下降,必然会导致会员流失,最终适得其反,得不偿失。