本报讯(记者刘燕凤通讯员刘红谢琼熙)“‘红色物业’不仅带来服务上的改变,还搭建了一个沟通的桥梁,让居民有了更多参与小区管理的机会。”近日,在参加完小区治理联席会议后,寻乌县文昌社区皇冠名苑小区居民陈先生说道。
据悉,自“红色物业”创建工作开展以来,文昌社区积极探索党建引领下的物业管理新模式,通过构建“红色物业”服务体系,有效提升社区治理能力和居民生活品质,激活了社区治理新动能。
“红色物业”创建后,该社区通过定期召开社区、业委会、物业“三方”联席会议,组织开展“小区治理大家说”活动,让居民共同参与物业管理,对居民反映的迫切事、疑难事、重大事协商研究解决,提高物业管理服务水平。截至目前,该社区累计解决环境治理、停车问题、电梯隐患等居民关注的大小事务32件,真正做到了“民有所呼,我有所应”。
为更好地为居民服务,该社区采取“党建+服务”模式,通过开展“党员先锋岗”“党员服务标兵”等活动,设立物业服务日、党员志愿便民服务日,定期上门了解业主诉求,不断提升“物业红管家”服务质量。
“红色物业”不仅关注居民的物质生活,还致力于满足居民的精神文化需求。在春节、端午等传统节日,组织丰富多彩的文化活动,不仅增添了节日氛围,更促进了邻里之间的交流与和谐,增强了社区的凝聚力。