为了实现矛盾纠纷“发现在早、化解在小”，上海公安机关探索打造了由公安派出所、司法所、律师事务所共同参与的“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制。

为了报复楼上

“震动”了整幢楼

今年4月28日，长宁警方接到报警称，有小区居民发出噪音扰民。调查发现，肇事者是402室的业主唐先生。

面对民警，唐先生表示，自己这么做是为了报复楼上502室的业主小储。原来，小储家使用的增压泵发出了噪音令唐先生夜不能寐，于是他选择了安装震楼器“以暴制暴”。

新泾派出所决定采用“三所联动”机制解决纠纷。

民警严肃告知唐先生，他使用的所谓“震楼器”是违法的。律师在民法上也作了解释，让唐先生明白了噪音扰民的严重性。

针对增压泵是否有噪音的问题，民警联合调解员、物业，一起上门做了个实验。经过对比实验，唐先生对增压泵的疑惑终于解除了：增压泵并没有声音影响。

最终，唐先生向小储和整栋楼的邻居都表达了歉意和悔意，并和小储签订了调解书。

房屋漏水，邻居赔偿难一致

奉贤区的李阿姨和王先生是楼上楼下的邻居，今年7月，因为两家人房屋漏水的问题闹得很不开心。

王先生解释，他同意撬地砖，只是和李阿姨就赔偿金多少的问题“谈不拢”。

因为费用问题，两边一直僵持不下，奉贤公安分局光明派出所决定启动“三所联动”机制调解。除了律师、调解员，民警还委托物业找了第三方的专业人员，希望能找出漏水的真正原因。

经过鉴定和商议，物业和第三方的专业人士都建议楼上的住户王先生重新对卫生间做一次防水。据了解，重新做防水的费用在1000元以内。

这次调解过后，楼上重新做了防水，而李阿姨家漏水的情况也再也没有出现。

一句道歉化解多年积怨

家住松江区的程小姐和胡阿姨是楼上楼下的邻居，因为生活琐事，两人断断续续争吵达6年之久。今年6月，两人甚至都报了警。

报警后，程小姐和胡阿姨两人都扬言要起诉对方。6月21日，在城中路派出所的调解室，展开了针对这起纠纷的“三所联动”调解会，这次松江区人民法院泗泾法庭也参与了进来。

工作人员决定先将双方分开调解。程小姐回忆说，她和胡阿姨的恩怨始于6年前。当时，她在一楼的院子里搭建了一座阳光房。胡阿姨认为，这样对住在2楼的自己来说，很不安全。

事实上，阳光房属于违章建筑。而拆除阳光房后，程小姐在院子里搭了一张网，这一行为再次引起了胡阿姨的不满。6月中旬，两人的矛盾因为一盆水彻底激化。

面对胡阿姨，法官再三告知她不能再有高空抛物的行为。而此时胡阿姨的一句道歉，让现场的氛围立马缓和了下来。最终，两人签订了和解协议。

从3到3+N，“三所联动”机制的演变，意味着共建、共治、共享的理念正逐渐深入人心。