10月7日，前央视名嘴张泽群连续发文，实名举报北京市朝阳区法院12368诉讼服务热线外包，存在失职行为；朝阳区法院南磨房法庭付艳法官，对犯罪行为包庇纵容，存在违法违规行为。

奇怪的是，张泽群虽指明了可能存在违法违规行为的法官，但却未加进一步证实，这难免就引人遐思不断。但在网友力扒下，很快就有人猜测，张泽群之所以会这么愤怒，可能是与他前妻出轨却取得孩子的抚养权有关。因在今年7月份，他就发文吐槽自己的前妻是“恶人”，而在他曝光的照片中，前妻正和另一名男子外出约会。

作为非过错方，却未在过错方手里争来孩子抚养权，难免就让张泽群耿耿于怀。但其真相如何，仍需让子弹再飞一会，且这也不是本篇文章讨论的重点。我们需注意的是，除了央视主持人的身份外，张泽群还是十二届全国人大代表。

此时忍不住就想，作为曾经的人大代表，张泽群到底是遇到了什么了不得的事，才会抛却正规维权手段，跑到网上来实名举报？而若他都需要借助网络力量时，普通人又怎么办？更重要的是，若真是像张泽群所说的那样，其他法院也效仿朝阳区法院将诉讼服务热外包给一个连“合议庭”是什么都不知道的公司，那其存在的意义又是什么？联合创收，让老百姓都前往法院或律所？

当然，在未得到正面回应前，以上都只是猜测，毕竟朝阳区人民法院的回复也不过是“您说的这个情况我现在不清楚，我得去核实一下有没有这事。”

那在这种情况下，我们只能寄希望于公正与良心，此二者，不仅包含朝阳区法院，也囊括有张泽群，毕竟当初的崔某元，就导演了出无比真实的闹剧。

犹记2018年岁末，只用一句“案卷被盗”，崔某元就在舆论界引发轩然大波。此后，最高人民法院虽有多次通过媒体辟谣，崔永元仍紧抓不放，多次引领网民的思路，企图用自己的阻拦来让最高院的判决成为“司法白条”。

最终事实证明，这不过崔某元自导自演的一出闹剧，想让被判决的公司以此逃脱法律的惩处。

前车之鉴，我们也难保证张泽群就言之有物。但无论如何，他也给人敲响了警钟。当诉讼服务热线都能够外包时，也恰说明他们正在亵渎法律，正在践踏公众的信任。

我们必须清楚，法律不是玩笑，司法不是儿戏，它的严肃和专业，更是容不得忽视。

最后想要说的是，服务的意义，是让事情变方便，门槛变低，可若你让它变得连人大代表都没办法迈进时，普通大众的公正，又该何处去寻？