近日，网传“游客投诉小龙虾不新鲜遭商家上门威胁”，引发关注。威海经济技术开发区组织区市场监管、公安等部门依法进行了核查，现将有关情况通报如下:
2024年9月11日21时23分，游客占某诺及同伴通过美团外卖平台在楚霸天虾(蓝星万象城店)下单一份小龙虾和一份大闸蟹，以小龙虾不新鲜为由申请退款，商家同意退款并约定上门取餐。22时许，商家刘某青、谭某涛(刘某青丈夫)、李某正(该单外卖员)3人上门取餐时，双方发生口角争执。期间，刘某青发送微信语音给长期合作外卖员李某禹(“胖子”)，并声称“叫20人过来”实际并未到场。双方报警，公安机关到达现场调解后，未发生实质冲突。
经核查，该商家持有合法有效经营资质外卖“原料小龙虾”系调味水产制品，在保质期内，贮存条件符合要求，进货索证索票资料齐全。事发当天，外卖费用已全额退给占某诺。公安机关正对刘某青的不当行为依法进行调查处理。
感谢媒体和公众的监督，我区将强化市场监督管理，进一步提升外卖餐饮企业服务质量，为消费者提供安全、舒适的就餐体验
调味水质产品.看明白了吗各位
首先酒店的人 怎么能让随便上 其次商家怎么知道的地址 在然后商量事情怎么就威胁人了 还叫公安下传票？在然后后续怎么样了[doge]
根本问题是，对方威胁恐吓，侵害了个人人身安全。正如，歹徒举枪威胁警察不要靠近，警察可以对他的威胁一枪毙命。同理，女老板威胁已经违法了，而不能只看结果。否则，警察打死歹徒就犯罪了。
想去威海，一个人，想吃海鲜，打不过22个壮汉+1个大妈，咋办。
商家上门威胁？平台有没有责任
说明是预制菜了。是否标明预制菜啊？！
山东写公告春秋笔法这一块确实对得起考公大省的名头，这公告看完我觉得没起诉消费者已经是孔孟之道了。
其实发视频的女生最大的不满是对方女老板带了两个男子上门来处理问题，这确实有点上门恐吓的味道，大家不要转移话题。
20个人不用去印度也行了
听口音好像是滕州口音[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
这么多天还没有结果么？
店主这口音是威海的吗
20人与候补[doge]，陈平安都害怕，更何况一个女的。
去威海吃小龙虾？你咋不吃老北京烤鸭。
态度嚣张跋扈，必须严惩
累一天吃个新鲜虾一看是预制菜，想打电话协商结果店家蛮横无理并且打电话要20个人过来。[捂脸哭]
新鲜小龙虾，还是来湖北[捂脸哭]
会不会骗吃骗喝的
哪一家，下一单给差评。商家骗人威胁人。骂人
想去威海，一个人，男生，想吃龙虾，会不会生命受到威胁啊[比心]
我也被威胁过[捂脸哭] ，后来我告诉他我吃软不吃硬立马给我道歉了
人家上门威胁了是一点不提是吧
调味水产品 顾客说不新鲜一点问题没有啊 居然还敢聚众寻衅[点赞]
看来威海水挺深的呀！不敢去玩了[捂脸哭]
身为山东人，感到很丢脸