一、连接问题

1、信号线连接松动：如果电视机的AV线、HDMI线或者其他信号线连接松动，可能会导致画面无法正常显示，但声音依然能够传输。检查所有线缆，确保它们连接牢固。

2、输入源选择错误：有时候，电视机可能设置在了错误的输入源。比如，电视机可能设定在了AV输入，而你实际使用的是HDMI输入。检查并更改输入源设置，以确保选择正确。

二、硬件故障

1、背光故障：现代液晶电视通常使用LED背光来提供亮度。如果背光系统出现故障，屏幕可能会完全黑暗，但声音仍然功能正常。可以尝试将电视调至菜单模式，若能看到菜单画面，说明背光故障需要专业维修。

2、显示屏故障：显示屏本身也有可能存在问题，例如屏幕内部的连接线断裂，或者显示芯片出现故障。这种情况需要专业人士进行检修或更换配件。

3、电源故障：电源板如果出现问题，可能会导致显示部分不工作。听到声音但画面不见，表明电源可能有部分正常工作，但无法完全驱动屏幕。此时，也建议联系专业维修人员进行检查。

三、设置和软件问题

1、图像设置问题：某些电视机可能因为设置不当而导致图像无法显示，例如亮度、对比度设置过低。可以尝试在声音正常的情况下，使用遥控器调节相关设置。

2、软件故障：电视机的操作系统或内部软件可能存在bug，导致图像无法正常播放。此时，尝试重启电视机，或者进行系统更新，看是否能够解决问题。

3、恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决，可以尝试将电视机恢复到出厂设置，以此排除软件设置引起的问题。但在执行此操作前，请确保备份重要的设置或数据。