10月17日，记者从菜鸟获悉，为满足“双11收货人”取包裹的迫切需求，菜鸟驿站在双11期间力推“24小时自助取”，通过升级数字化服务能力迎接双11包裹高峰。已开通“夜间取件”功能的站点，线上申请获取“24小时自助取”技术能力，自助取件时长将从“24点前”延长至“全天24小时”。
这意味着，只要所在小区菜鸟驿站上线了“夜间取件”功能，在站长申请后，双11期间无论多晚，全天24小时，在站内有包裹的消费者，都可使用淘宝、菜鸟App扫码开门完成自助取件。双11期间，消费者可在家门口的菜鸟驿站实现24小时取快递自由。
据了解，开通“夜间取件”功能的菜鸟驿站，会配备数字化门禁系统，以数字化设备代替站长在夜间值守。消费者按照提示从扫码开门、自助取件到自动关门，实时记录、全程在线，取快递过程最快只需1分钟。
开屏新闻记者朱婉琪文菜鸟供图
一审曹婕
