近年来,瓜子二手车作为中国领先的二手车交易平台,凭借“没有中间商赚差价”的口号赢得了广泛关注。然而,近期频繁爆发的交易纠纷事件,让这家明星企业再次站在了风口浪尖。
9.9万买特斯拉成闹剧:“牛拉车”维权真相何在?
今年10月,山东潍坊一位车主通过瓜子二手车平台以9.9万元购买了一辆二手特斯拉Model3。然而,这桩看似划算的交易却迅速陷入纠纷。
车主表示,车辆在购入后无法正常充电,疑似电池损坏,无法行驶。为了表达不满,车主通过牛拉车的方式出现在大街上,并在车身喷上“某瓜欺诈”的字样,引发网友热议。
对此,瓜子二手车迅速发布声明,否认“9.9万买报废车”的说法,表示不排除存在恶意炒作的可能性。
根据瓜子二手车的解释,涉事车辆并非卖给普通消费者,而是通过C2B(车商对车商)拍卖业务卖给了一位二手车商。该车商在拍卖前已收到专业检测报告,报告中明确指出该车行驶里程已超过28万公里,且有重大车损记录,评级为D级,即需谨慎购买的车辆类别。
针对车主提出的“无法充电、无法行驶”问题,瓜子二手车强调,平台已确认车辆电池健康度较低,但仍能正常充电和行驶,车辆状况符合交易前的公示,平台不存在违规行为。
多开发票还是操作失误?博主质疑瓜子平台交易透明度
同期,知名博主“科技新一”也在社交平台上指控瓜子二手车存在多开发票等问题。博主表示,他通过瓜子二手车以18.59万元出售了一辆车,但随后却发现公司账户上多了一张22.8万元的发票,这意味着他需要承担额外的4万元增值税。
博主质疑,车辆合同中的买家与发票金额应当一致,然而瓜子二手车在未告知他的情况下擅自调整了发票金额。博主怀疑平台通过加价倒卖该车辆,并未按合同将车过户给合同中的买家。他进一步质疑,发票金额的异常可能源于平台的操作失误。
对此,据凤凰网财经,瓜子二手车的客服回应称,平台不存在加价倒卖行为,发票金额问题可能是买家自行操作所致。平台表示,交易信息透明公开,买卖流程严格按照规定执行,但博主对此回应仍存疑,并计划进一步维权。
一车两检,结果大不同:瓜子平台检测的“薛定谔之车”
与此同时,据经视直播报道,2024年8月,武汉的二手车商杨先生通过瓜子平台购买了一辆丰田二手车,但同样陷入了纠纷。
杨先生表示,购车时平台的检测报告显示车况良好。然而,当他准备再次将车挂网出售时,平台的二次检测报告却显示该车存在泡水痕迹,多处零部件异常。
面对检测结果前后矛盾,杨先生对平台表示质疑,并多次要求瓜子二手车按照合同赔偿相关损失。他表示,车辆一旦被认定为泡水车,其市场价值会大幅缩水,给他造成巨大经济损失。
对此,瓜子二手车承认,初次检测可能存在误差,已经安排进一步的检测工作以确认实际车况。平台表示,客户提供的依据表明车辆检测确实存在不符问题,已将相关情况上报品控部门处理,并承诺尽快解决这一纠纷。
频发纠纷背后:车好多集团IPO长跑能否圆梦?
在连续的纠纷事件之外,瓜子二手车的母公司车好多集团的上市传闻也引发了广泛关注。根据蓝鲸新闻的报道,车好多集团计划最快于2024年内赴美上市,目标融资金额约为2亿美元。虽然这一消息尚未得到官方确认,但关于车好多集团的上市传闻早已流传多年。
自2019年以来,车好多集团多次传出IPO计划。公司通过多轮融资,总计融资额接近40亿美元,力图通过商业模式的转型扩大市场影响力。从传统的线上线下结合模式,车好多正逐步转向更为电商化的全线上交易模式。与此同时,公司推出了线上验车、官方检测和“7天试驾”等服务,希望提升用户体验,巩固市场地位。
然而,瓜子二手车频发的纠纷事件,为其母公司车好多集团的上市增添了不确定性。随着二手车市场的竞争日益激烈,平台的服务质量、用户信任度以及风控能力,将成为影响瓜子二手车及车好多集团未来发展的关键因素。