一个人最稀缺的能力:情绪价值

蒋小华管理说 2024-07-09 17:25:40

✎导语

做管理,你要给足员工情绪价值!

听过这么一句话:

“人这一生,都在为情绪买单。”

这话可真不假。

尤其是对那些天天跟下属打交道的领导来说,更是深有体会。

你说轻了,下属不当回事,屁事不管。

说重了,又怕他们情绪上来,和你撂挑子不干。

管理这事儿,关键不在智商,而在你的情商是否够用。

记住,人都是感性动物,都在为情感买单。

从心理学的角度来说,情绪价值,就是一个人能不能给别人带来好情绪的能力。

在管理中,你要是能让下属舒服、愉悦、稳定。

那你的情绪价值可就高了。

说白了,所谓高情商,也就是在关键时刻,你能哄得下属开开心心。

让他们心甘情愿地为情绪去买单。

作为管理者,能提供情绪价值,这是你背后实力和格局的体现。

在做的过程中,你得深知人性的复杂,懂得怎样去驾驭,才能达到管理目的。

就像《鬼谷子》说的那样:

“穷者嗜利,以利切入;弱者嗜尊,以谦切入;强者嗜强,以事切入;岁者嗜捧,以礼切入;迟者嗜晰,以简切入;勇者嗜直,以耿切入。”

用心去感受每位下属的需求,给他们提供不一样的情绪价值感。

这样你的管理更加得心应手。

01

穷者嗜利,以利切入

那些整天为生计发愁,事事都要“算计”的下属。

说白了,就是心里头对那点利益放不下。

在他们眼里,什么情绪稳定、团队氛围,都不如实实在在的利益来得诱人。

作为管理者,你得明白这一点:

跟这类下属打交道,别扯那些虚头巴脑的,直接跟他们说利益,才是王道。

给他们描绘一个清清楚楚的“利益图景”。

让他们一眼就能看到,只要做到了,就能即时拿到实实在在的好处。

别去谈梦想、未来,这些对他们来说,都是浮云。

他们只关心,眼下你能给到我什么好处。

利益给到位,他们自然会对你死心塌地,狠狠卖力。

历史上的刘邦,就是这里的高手。

他深知“穷者嗜利”的道理。

所以就用丰厚的封赏和土地,笼络了一大批人才。

像韩信,原本只是他手下的一个无名小卒。

但刘邦慧眼识珠,给了他重要的军职,最后还封他为王。

通过这样的实际利益,让韩信对刘邦忠心耿耿。

为汉朝的建立,立下了汗马功劳。

作为管理者,在面对那些斤斤计较的下属时,别绕弯子,直接谈利益。

让他们知道,只要你努力,就能得到实实在在的回报。

同时,也要确保利益的公正、合理。

这样才能真正让他们对你信服,对你忠诚。

毕竟,人性都是自私的。

特别是在那些还在为生计发愁的人身上,这一点体现得尤为明显。

02

弱者嗜尊,以谦切入

团队里,总有那么几个能力一般,自信心差点火候的下属。

他们心里,就盼着能得到点领导的尊重和认可。

好来证明自己不是多余的。

这时,你要懂得他们这点小心思。

让他们感受到,你是眼里有他们,真正尊重、重视他们。

这样,他们才会把工作当回事,更卖力地为团队创造价值。

说起来,三国时期的刘备。

对关羽、张飞那些武将,总是客客气气的,尊重他们的意见和感受。

哪怕后来他成了蜀汉的开国皇帝,也没忘了初心。

还是对关羽、张飞他们保持着谦逊和尊重。

这使得关羽、张飞等武将对他忠心耿耿。

愿意为他赴汤蹈火,在战场上立下汗马功劳。

作为管理者,在跟这类下属打交道时,别忘了先放下身段。

不吝啬自己的鼓励和赞美,让他们感觉到自己的价值。

同时,也要善于倾听他们的想法和意见。

给予充分的认可,营造一种尊重他人的氛围。

这样,你就能逐渐赢得他们的信任忠诚,让他们更加愿意为你付出努力。

03

强者嗜强,以事切入

在团队中,对于那些能力极强、自信心爆棚的下属,你无需过多地恭维和吹捧。

他们更看重自己的实力和能力,以及你能否为他们提供更具挑战性的工作。

所以,作为管理者,在与这类下属沟通时,你得学会以事切入。

用实实在在的任务挑战来刺激他们。

同时,也要敢于授权,给足他们去做的机会。

让他们大展拳脚,充分展示自己的实力。

唐朝的李世民,他是懂得“强者嗜强”的道理。

在选拔和任用人才时,他总是看重手将的实际能力和战功。

在分权中,他能给有能力的人更多的权力和挑战。

让他们在实战中不断成长和提升。

就像他任命李靖为行军总管,让他率领大军平定东突厥的叛乱。

李靖凭着自己的军事才能和战绩,最终成功平定了叛乱.

为唐朝的繁荣和发展立下汗马功劳。

作为管理者,面对这些追求挑战的下属时,你得直接跟他们谈工作、给挑战。

同时,也得注重自身实力和能力的提升,让自己成为他们心中的强者。

这样,你才能真正赢得他们的尊重和信任,让他们愿意去效力。

毕竟,在那些强者身上,他们渴望与更强的为伍,追求挑战和成长。

04

岁者嗜捧,以礼切入

岁者,说白了就是那些元老级别的老员工。

他们往往经历过风雨,也见过世面。

清朝的康熙帝,在和那些年长的官员相处时,总是客客气气的。

秉持着尊重他们,给足面子为原则。

他经常夸赞这些官员的功绩和经验。

让他们觉得自己还有价值,还有地位。

结果呢,这些官员就对他忠心耿耿,愿意为他出谋划策。

为清朝的繁荣稳定奠定基础。

作为管理者,面对那些曾经打江山的元老时,你也得学学康熙帝那一套。

多给他们点面子和荣誉,让他们觉得自己还有可用的价值。

同时,注意跟他们交流的方式和态度,用尊重和礼貌的语言来跟他们沟通。

特别是在那些岁者身上,他们经历过风雨,见过世面。

更懂得面子和地位的重要性。

这样一来,你就能轻松赢得元老的支持。

05

迟者嗜晰,以简切入

迟者,即反应较慢或行动迟缓的下属。

他们往往因为思维或行动跟不上,而感到自卑和焦虑。

作为管理者,你要学会以简切入。

用简洁明了的语言和指令与他们沟通。

千万别让他们听起来一头雾水,迷茫不知所措。

在工作中,你要给他们明确的指导和支持。

让他们能在工作中找到自信,更加卖力地去做。

春秋时期的孔子,就是这方面的高手。

在教弟子时,总是用简洁明了的语言来解释那些复杂的道理。

他给弟子们明确的指导和支持,让他们能在学习中不断进步,不断成长。

就像他说的那句“己所不欲,勿施于人”。

用这样简洁明了的语言,来阐述复杂的道德观念。

让弟子们都轻松去理解和接受。

作为管理者,面对那些反应慢、行动迟缓的下属,跟他们沟通时,放下脾气急不来。

语言得简洁明了,指令也得清清楚楚。

让他们能在工作中更加自信、从容。

同时,也要注重培养他们的自信心和实操力。

不要因为慢一步而自卑,要找到适合自己的路数,努力去做。

06

勇者嗜直,以耿切入

勇者,就是那些天不怕地不怕,敢于直言的下属。

他们性格耿直,说话做事从不喜欢拐弯抹角。

在他们身上,更看重领导者的态度和行动,绝不会让你拖拖拉拉,犹豫不决。

相反,你要能以耿切入,跟他们交流时直率点,别藏着掖着。

遇到问题,别试图掩饰或回避,要敢于面对和解决。

这样,你才能赢得他们的信任和尊重,让他们更加愿意为你效力。

战国时期的赵武王,他懂得“勇者嗜直”。

跟军队中勇士相处时,他总是直率相待,敢于面对和解决战场上的问题。

他给将士们明确的指导和支持,让他们能在战场上勇往直前,立下赫赫战功。

作为管理者,面对勇敢的下属时,跟他们交流,要把事摆到明面上。

直接谈问题、谈困惑、谈解决方法。

✎写在最后

作为管理者,掌握提供情绪价值的能力至关重要。

你需要学会根据不同下属的特点和需求,提供不同的情绪价值。

这样,才能真正赢得他们的心,让他们心甘情愿地去为你效力。

同时,你也要注重提升自己的实力和能力,让自己成为下属心中的那位强者。

记住,情绪价值的背后是领导实力和格局的体现。

只有真正懂人性的管理者,才能成为真正的领导者。

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蒋小华管理说

简介:组织赋能专家,行课教育创始人,著有《赋能工作法》等书。